Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Başvuru Ücretinin ATM’den İade Edilememesi

profile
05 Mayıs 00:29
4

Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ başvurusunda bulundum ve başvuru için benden 5.000 TL ücret yatırmam istendi. 24/11/2025 tarihinde saat 22:09’da 6112409-1 numaralı hesaba, M**** ç*** tarafından ödeme yapıldı. Gönderdiğim IBAN numarası TR74********************01 olup, bu hesap S******* ç*** N adına açılan hesaptır.

Kura sonucunda ismim çıkmayınca başvuru ücretinin iadesini almak için ATM’ye gittim; ancak ATM ekranında böyle bir başvuru olmadığı yönünde uyarı çıktı ve iade işlemini gerçekleştiremedim. Şu ana kadar banka veya TOKİ ile müşteri hizmetleri üzerinden bir görüşme yapmadım, çünkü işlemi ATM’den tamamlayabileceğim söylendiği için öncelikle bu yolu denedim.

Yapmış olduğum 5.000 TL’lik TOKİ başvuru ücretinin, yatırılan hesaptan tespit edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

05 Mayıs 10:51 (Şikayetten 10 saat sonra)
05 Mayıs 10:58

Sayın Mesut C., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen TOKİ Başvurusunun 5.000 TL Ücret İadesi Talebi

profile
22 Ocak 19:44
3.128

Başvurum Reddedildi Ödediğim 5.000 TL Hala İade Edilmedi

profile
17 Aralık 2025 17:34
6.766
Benzer Şikayet Yaz