to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ücretinin ATM’den İade Edilememesi
Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ başvurusunda bulundum ve başvuru için benden 5.000 TL ücret yatırmam istendi. 24/11/2025 tarihinde saat 22:09’da 6112409-1 numaralı hesaba, M**** ç*** tarafından ödeme yapıldı. Gönderdiğim IBAN numarası TR74********************01 olup, bu hesap S******* ç*** N adına açılan hesaptır.
Kura sonucunda ismim çıkmayınca başvuru ücretinin iadesini almak için ATM’ye gittim; ancak ATM ekranında böyle bir başvuru olmadığı yönünde uyarı çıktı ve iade işlemini gerçekleştiremedim. Şu ana kadar banka veya TOKİ ile müşteri hizmetleri üzerinden bir görüşme yapmadım, çünkü işlemi ATM’den tamamlayabileceğim söylendiği için öncelikle bu yolu denedim.
Yapmış olduğum 5.000 TL’lik TOKİ başvuru ücretinin, yatırılan hesaptan tespit edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mesut C., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Mesut C., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Arkadaşlar konu ile alakalı detaylı bilgi verdiler bilgiler dahilinde sorunum çözüldü teşekkür ederim
