Kayseri Türkiye Emlak Katılım OSB Şubesi Şikayetim

Türkiye emlak katılım bankası Kayseri OSB şubesi hakkında şikayetim

Kayseri OSB Türkiye Emlak Katılım Bankasına teminat mektubu için başvurumuz gerçekleşti. Ekspertiz ücretleri ödenip işlemler başlatıldı. İki adet daire bir adet arsa için işlem alındı. İki adet daire için ekspertiz rapor sonuçlarımız elden teslim aldık bir adet kalan işlemimiz için bilgi istedik sonuçların gelip gelmediğine dair hiçbir bilgi alamadık. Banka çalışanı H**** Bey bünyemiz tarafında çalışan üyemiz ile irtibat halinde telefon ile bilgi istedi işini yapmaya çalışan üyemiz H**** Bey tarafından azar yedi. Günler geçmesine rağmen olumlu veya olumsuz bir cevap alamadık. Bankaya şahsen giderek bilgi talebinde bulundum fakat aşağı katta görevli F**** Bey tarafından umursanmadım iki görevli de yetki ve mevkilerini kullanarak insan aşağılama derdine düşmüşler. Çalışanımız azar yerken yetkilimiz saatlerce ayakta bekletilip cevap alamadı. Ben gidip gelip sorularıma cevap alamadığımı hiç saymıyorum bile. Eşim ile bilgi talebi ve imza için geldiğimizde selamı alınmadı ve üzeri kirli olduğu için oturmaya davet bile edilmedi ayakta bekletildi. Sebep her ne olursa olsun hizmet almak için girdiğimiz banka bizi aşağılayarak umursamayarak geçiştirerek memnuniyetsiz ve mutsuz ayrılmamıza sebep oldu.

Bilgilerinize sunar gereğinin yapılmasını arz ederim

Sedef Ç**** ayhan Ç**** hüseyin alperen Ç****