Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Başvuru Ücretinin İadesi Gecikiyor, Online Sistem Hatası İşlemi Engelliyor

31 Ocak 10:22211

Emlak Katılım Bankası üzerinden Kayseri 5000 Sosyal Konut Projesi için yaptığım TOKİ başvurum iptal olmasına rağmen, başvuru ücretimin hâlâ iadesi yapılmadı. Başvurum iptal edilişinin üzerinden 3 gün oldu ancak hesabıma herhangi bir geri ödeme geçmedi.

Ayrıca internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle online kanaldan da işlem yapamıyorum. Başvuru için adıma banka hesabı açılmıştı; bu hesaba yatırdığım ücretin iptal sonrası kısa sürede iade edilmesini beklerken ne siteden işlem yapabiliyorum ne de hesabıma para yatıyor.

Başvuru ücretimin gecikmeden, hızlı bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

2 Şubat 11:41 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Yakup Y., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

2 Şubat 11:41

Sayın Yakup Y., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvurusunun İptali Sonrası İade Sorunu

30 Ocak 18:47452

Kayseri 500.000 konut TOKİ projesi için yaptığım başvurunun Emlak Katılım üzerinden iade sürecinde sorun yaşıyorum. TOKİ...

Öne ÇıkanKonular