Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güvenlik Kodu Hatası Nedeniyle TOKİ Para İadesi İşlemi Gerçekleştirilemiyor

21 Şubat 13:04210

TOKİ para iadesi için Emlak Katılım Bankası’nın internet sitesi üzerinden işlem yapmak istiyorum; ancak güvenlik kodunu doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor. Her denememde “Güvenlik kodunu hatalı girdiniz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle para iadesi başvurumu oluşturamıyor, işlemimi tamamlayamıyorum.

Hem bilgisayardan hem telefondan denememe rağmen sorun devam ediyor. İşlemi https://isube.emlakkatilim.com.tr/TOKIRefundApplication adresi üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum ve her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum, bu yüzden TOKİ para iadesi talebimi internet üzerinden iletemiyorum.

TOKİ para iadesi talebimi internet sitesi üzerinden sorunsuz bir şekilde iletebilmem için güvenlik kodu ekranındaki bu hatanın acilen düzeltilmesini ve gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca TOKİ kapsamında hakkım olan para iademin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.

23 Şubat 11:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Berat A., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

23 Şubat 11:42

Sayın Berat A., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Sırasında Sistem Hatası

26 Ocak 11:401.034

Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesi için bugün https://isube.emlakkatilim.com.tr/TOKIRefundApp...

İade İşleminde Sürekli Sistem Hatası Para Geri Alınamıyor

19 Şubat 10:481.702

TOKİ başvurusu için Emlak Katılım Bankası’na para yatırdım. Hak sahibi olamadığım için paramın iadesini almak üzere Emla...

Web Sitesindeki Teknik Hata Katılım Bedeli İadesini Engelliyor

2 Şubat 19:311.380

Emlak Katılım üzerinden TOKİ katılım bedeli iadesi almak için bankanın web sitesindeki iade ekranını kullanmaya çalışıyo...

Öne ÇıkanKonular