Çözüldü: Emlak Katılım’da Sistem Hatası Nedeniyle TOKİ İadesi Alınamıyor

Rabia · 2026-03-05T02:11:01+03:00

Emlak Katılım üzerinden TOKİ iadesini almaya çalışırken bir haftadır sistemsel bir sorun yaşıyorum. İnternet üzerinden işlem yaparken, tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli olarak “bilgilerinizi kontrol ediniz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle iade ödememi alamıyorum. Bilgilerimin tamamının doğru olduğundan emin olmama rağmen sistem her denememde aynı hatayı veriyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Henüz Emlak Katılım müşteri hizmetleri ya da şube ile de görüşmedim, ancak bu sorunun bireysel bir hata değil, sistem kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Emlak Katılım’ın TOKİ iadesi ile ilgili yaşadığım bu sistem hatasını en kısa sürede tespit edip düzeltmesini ve tarafıma yapılması gereken iade tutarının hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.

Emlak Katılım

Sayın Rabia E., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Emlak Katılım

Sayın Rabia E., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Rabia

İlgi alakanız hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim hatanın sebebi ilk başta numarayı hatalı girdiğim için sonraki girişlerimi sistem hata olarak görmüş sorun bendeymiş aslında