Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Emlak Katılım Sitesinde Sürekli Sistem Hatası Nedeniyle TOKİ Başvuru Parası İadesi Yapılamıyor

10 Mart 20:30763

Emlak Katılım’ın internet sitesi üzerinden TOKİ başvuru paramın iadesini almak için işlem yapmaya çalışıyorum; ancak T.C. kimlik numaramı doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu sorunu 26 Şubat’tan bu yana farklı zamanlarda, toplamda 3–4 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum ve başvuru bedelim olan 5.000 TL’yi alamıyorum.

TOKİ başvuru param olan 5.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve internet sitenizdeki bu sistem hatasının giderilmesini talep ediyorum.

11 Mart 11:20 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Fatma A., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

11 Mart 11:20

Sayın Fatma A., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Fatma
21 Mart 12:35

Emlak katılımı arayıp kendim canlı sordum. Arkadaşlar hata vermesinin en önemli sebebi TOKİ başvurusunu kimin adına yaptıysanız iade parasını o kişinin şahsi IBAN'ına göndermeleri gerekiyormuş. Şahsi IBAN'ı yoksa bizzat bankaya gidip iadenizi almanız gerekiyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sistem Yanlış Bilgi Hatası Nedeniyle 5.000 TL İadem Geri Dönmüyor

23 Şubat 16:35554

TOKİ konut başvurusu için ödediğim 5.000 TL’nin iadesini Emlak Katılım üzerinden almaya çalışıyorum; ancak 5 gündür sist...

Öne ÇıkanKonular