Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Fatma sonuçtan memnun
Çözüldü

Emlak Katılım Sitesinde Sürekli Sistem Hatası Nedeniyle TOKİ Başvuru Parası İadesi Yapılamıyor

profile
10 Mart 20:30
755

Emlak Katılım’ın internet sitesi üzerinden TOKİ başvuru paramın iadesini almak için işlem yapmaya çalışıyorum; ancak T.C. kimlik numaramı doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu sorunu 26 Şubat’tan bu yana farklı zamanlarda, toplamda 3–4 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum ve başvuru bedelim olan 5.000 TL’yi alamıyorum.

TOKİ başvuru param olan 5.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve internet sitenizdeki bu sistem hatasının giderilmesini talep ediyorum.

11 Mart 11:20 (Şikayetten 14 saat sonra)
11 Mart 11:20

Sayın Fatma A., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Fatma
Fatma
21 Mart 12:35

Emlak katılımı arayıp kendim canlı sordum. Arkadaşlar hata vermesinin en önemli sebebi TOKİ başvurusunu kimin adına yaptıysanız iade parasını o kişinin şahsi IBAN'ına göndermeleri gerekiyormuş. Şahsi IBAN'ı yoksa bizzat bankaya gidip iadenizi almanız gerekiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sistem Yanlış Bilgi Hatası Nedeniyle 5.000 TL İadem Geri Dönmüyor

profile
23 Şubat 16:35
552
Benzer Şikayet Yaz