Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emlak Katılım Ön Başvuru İadesi Güvenlik Kodu Hatası

profile
26 Ocak 13:33
368

Emlak Katılım’ın 500 bin konut projesi kapsamında ödediğim 5.000 TL tutarındaki ön başvuru bedelinin iadesi için 26.01.2026 tarihinden itibaren bankanın ilgili iade sayfasındaki formu defalarca doldurmama rağmen işlemimi tamamlayamıyorum. T.C. kimlik numaramı ve güvenlik karakterini doğru girdiğim halde sistem her seferinde güvenlik karakteri yanlış uyarısı vererek iade talebimi iletmemi engelliyor.

Aynı sorunla ilgili başka kişilerin de benzer şikayetlerde bulunduğunu gördüğüm için, ortada yaygın ve devam eden bir sistem hatası olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen henüz bir düzeltme yapılmadığı izlenimine sahibim ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Ödemesini yaptığım ön başvuru bedelimin en kısa sürede sorunsuz şekilde tarafıma iade edilmesini ve iade formundaki güvenlik karakteri hatasının acilen düzeltilerek tüm kullanıcıların sağlıklı bir şekilde iade talebi oluşturabilmesinin sağlanmasını talep ediyorum.

26 Ocak 13:38 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Yunus K., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Yunus
Yunus
05 Şubat 14:09

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cihan
Cihan

Benim de aynı. Bir gelişme var mı?

Yunus
Yunus
Şikayet Sahibi

Sorun giderildi para iadesi hesabınıza yatmadığı için güvenlik kodu hata veriyor para hesaba geçince sorun düzeldi. Ara ara denemeniz gerekiyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Emlak Katılım İade Formundaki Güvenlik Kodu Hatası

profile
26 Ocak 11:51
405
Benzer Şikayet Yaz