to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım Form Hatası İade Başvurusunu Engelliyor
Emlak Katılım üzerinden TOKİ başvuru paramın iadesi için açılan ekran formunu doldurmak istiyorum; ancak sistem sürekli “Bilgileriniz hatalıdır” uyarısı veriyor ve iade başvurusunu tamamlayamıyorum. Emlak Katılım’ın kendi internet sitesine girip ilgili form ekranına ulaşıyorum, fakat hangi bilgiyi yazarsam yazayım sistem beni ilerletmiyor.
TOKİ başvurumun iptal edildiğine dair mesaj dünden beri elime ulaştı ve yaklaşık iki gündür sık sık denememe rağmen aynı hatadan dolayı iade sürecini başlatamıyorum. Bu süreçte ne Emlak Katılım’dan ne de ilgili kurumlardan net ve yönlendirici bir geri dönüş alamadım.
TOKİ başvuru ücretimin iade sürecinin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını, Emlak Katılım sistemindeki bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Semih E., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. TOKİ iadelerinizi kura tarihinden 3 iş günü sonrasında, TAM ATM'ler ve şubelerimizden talep edebilirsiniz. Aldığınız hata henüz 3 iş günlük sürenin bitmemesi kaynaklıdır. En yakın şubemizi kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sağ olun
