Emlak Katılım Sistemi TOKİ İade Başvurusu Hatası

Emlak Katılım üzerinden TOKİ iade ücretleri için açılan ekran formunu doldurmak istiyorum; ancak sistem sürekli “Bilgileriniz hatalıdır” uyarısı veriyor ve başvuru iadesi yapamıyorum. İşlem için Emlak Katılım’ın kendi sitesine girip ilgili form ekranına ulaşıyorum, fakat hangi bilgiyi yazarsam yazayım sistem beni ilerletmiyor.
TOKİ başvurumun iptal edildiğine dair mesaj dünden beri elime ulaştı ve o zamandan bu yana sık sık denememe rağmen aynı hatadan dolayı iade başvurusunu tamamlayamıyorum. Bu süreçte ne Emlak Katılım’dan ne de ilgili yerlerden doğru dürüst bir dönüş alabilmiş bulunuyorum.
İade sürecimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede sorunsuz şekilde tamamlanmasını, Emlak Katılım sistemindeki bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Özgür V., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.



