to read complaints and reviews, or file yours.Mart Ayı İçinde Finansmanın Gerekçesiz Ertelenmesi Ve Açıklama Eksikliği
Emlak Katılım Tasarruf Finansman üzerinden kullandığım araç finansmanında Mart ayında almam gereken finansman tutarı, hiçbir gerekçe sunulmadan Nisan ayına ertelendi. Sözleşmem ve planlamam gereği finansmanın en geç 15‑25 Mart tarihleri arasında hesabıma geçmesi gerekiyordu; ancak ödemenin 09.04.2026 tarihine ertelendiği söylendi.
Bu süreçte Proje No: 10006798 numaralı dosyamla ilgili olarak tarafıma herhangi bir makul açıklama yapılmadı. Telefonla aradığımda çoğu zaman telefonlarım açılmadı, şubeye gittiğimde ise sadece “mail attık, dönüş olmadı” denilerek konu sürekli geçiştirildi ve net bir çözüm sunulmadı.
Ödemelerimde bugüne kadar hiçbir gecikme yaşanmadı; aksine her seferinde taksitlerimi erken ödedim ve projeye ilişkin %40 proje bedelini de ödedim. Tüm yükümlülüklerimi zamanında ve eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, finansmanın sebepsiz yere ertelenmesi beni mağdur etti. Hak ettiğim ve söz verildiği gibi, finansman tutarının Mart ayı içinde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Furkan B. Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.
Sayın Furkan B. Tahsisat günleri belirlenirken hem sözleşmeye hem de bağlı olduğumuz yasal mevzuatlara sadık kalarak planlanmaktadır. Bilindiği üzere, Tasarruf Finansman Şirketlerinin Kuruluş ve Faaliyet Esasları Hakkında Yönetmeliğin 19. Maddesinin 1. Fıkrası ve imzaladığımız sözleşmenin 6.1.2 maddesi, hakkediş tarihinden itibaren bize 10 iş günlük bir planlama süresi tanımaktadır. Belirtilen tarihler bu 10 iş günlük yasal süreci ve operasyonel hazırlıkları kapsayacak şekilde, mevzuata en uygun haliyle belirlenmiştir. Bu nedenle, planlamada herhangi bir gecikme veya hata bulunmamaktadır. Tahsisat günü planlandığı gibi yasal sınırlar çerçevesinde yürütülmeye devam edecektir. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.
