to read complaints and reviews, or file yours. 
Emlak Katılım’dan kullanmış olduğum konut finansmanımın Şubat ayı taksiti için 20 Şubat’ta ödeme yapmak istedim. Sözleşmeyi imzalarken şube ile özellikle konuştuğumuz konu, taksitleri nakit ödeyeceğim, katılım ücretini ise kredi kartı ile ödeyebileceğim yönündeydi. Planlamamı da bu bilgiye güvenerek yaptım.
Ödeme günü geldiğinde ilk olarak havale ile taksit tutarını gönderdim, katılım payını ise kredi kartı ile ödemeyi planlıyordum. Ancak gönderdiğim paradan, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden önce katılım ücreti tahsil edilmiş, bu nedenle taksit tutarı eksik kalmış. Taksiti kredi kartı ile ödeme imkanı olmadığı için, sadece nakit ödenebildiğinden, elimde yeterli nakit olmadığı için taksitimi ödeyemez hale geldim.
Şube yetkilisi ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ancak bu basit görünen soruna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bana, gönderilen paradan önce katılım ücretinin kesileceği hiç söylenmediği için şu an tamamen bilgilendirme eksikliğinin sonucunu ben yaşıyorum ve bu durum beni gerçekten üzdü.
Çözüm olarak, ilgili tutarın havuza geri alınmasını, ardından katılım payını kredi kartı ile ödememe imkan sağlanmasını ve sonrasında paranın tekrar hesaba aktarılıp taksitin de bu şekilde ödenmiş sayılmasını talep ediyorum. Proje numaram 10040210, işlem Konya Karatay şubesinde yapılmıştır. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve benzer durumlar için müşterilerin açık ve net şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
Emlak Katılım Eskişehir Şubesi üzerinden dahil olduğum araç finansmanı kapsamında aylık 50.000 TL ödeme yapmaktayım. Sisteme dahil olurken bana kredi kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabileceğim açıkça belirtilmişti; ben de bu şartlara güvenerek finansman modeline katılmış bulunmaktayım. Ödemelerimi...
Emlak Katılım Beyoğlu şubesinden kullandığım konut finansmanımın taksitlerini, bankanın da baştan beri ifade ettiği şekilde 13.10.2025 tarihinden itibaren düzenli olarak kredi kartı ile ödüyordum. 23.12.2025 tarihinden itibaren ise bir anda kredi kartı ile ödeme seçeneğinin kaldırıldığı ve artık bu ...
26 Eylül tarihinde Emlak Katılım Çorum Merkez Şubesi’nde konut tasarruf finansman sözleşmesi imzaladım. Sözleşme öncesi yapılan görüşmelerde aylık taksitlerimi kredi kartı ile ödeyebileceğim özellikle belirtilmiş, ben de yaklaşık 35.000 TL civarındaki taksitlerimi bu bilgiye güvenerek bütçemi buna g...
Kasım ayında Emlak Katılım Aksaray şubesinden konut projesine başvuru yaptım. Başvuru esnasında özellikle maaş aldığım gün ayın 15’i olmasına rağmen, son ödeme günümün 14 olarak ayarlandığını gördüm. Buna itiraz ettiğimde, kredi kartı ile ödeme yapabileceğim ve bu yüzden sorun olmayacağı söylendi. ...
17 Aralık tarihinde Emlak Katılım nezdinde araç finansmanı kapsamında bir sözleşme imzaladım. Sözleşmenin imzalanması sırasında ödemelerimi kredi kartı ile yapabileceğim, yetkili kişiler tarafından sözlü olarak açıkça belirtildi. Ben de bu bilgiye güvenerek malı planlamamı ve ödeme düzenimi kredi ka...
Yorumlar