to read complaints and reviews, or file yours.Aylık Çekiliş Sözünün İhlali Ve İletişimsizlik Şikayeti
Emlak Katılım ile 24 Eylül 2025 tarihinde Sincan şubesinde konut finansmanı sözleşmesi imzaladım. Bana çekilişlerin her ay düzenli olarak yapılacağı söylendi. Ancak sistemde ilk çekiliş yapıldıktan sonra ikinci çekiliş tarihinin 22.04.2026 olarak göründüğünü fark ettim. Bu tarih, bana sözlü olarak belirtilen “her ay çekiliş” bilgisini kesinlikle karşılamamaktadır.
Bugün akşamüstü Sincan şubesindeki müşteri temsilcisine WhatsApp üzerinden yazıp durumu sordum. Mesajım görüldüğü halde bana herhangi bir dönüş yapılmadı ve hiçbir bilgilendirme alamadım. Hem verilen sözle ekrandaki tarihlerin uyuşmaması hem de iletişimsizlik sebebiyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Çekiliş tarihimin söz verildiği gibi aylık çekiliş sistemine uygun olacak şekilde düzeltilmesini ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Fatih B. Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.
Fatih B. Yapılan incelemede yer aldığınız grubun 2. Çekilişinin 26.02.2026 tarihinde gerçekleşeceği ve her ay düzenli şekilde yapılacağı tespit edilmiştir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.
