Emkatex TR Siparişim Teslim Edilmiyor!

29 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Emkatex satıcısından 2 adet ayakkabılık (sipariş no: 10466287719) sipariş ettim. Aradan geçen süreye rağmen, 10 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım, ancak satıcıdan hiçbir şekilde yanıt alamadım. Trendyol ise satıcıya ulaşamadıklarını ve somut bir çözüm sunamadıklarını belirtti.

Ödememi tek çekim kredi kartı ile yaptım. Yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum; ayakkabılarım ortalıkta kaldı ve siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Siparişim Samsun Atakum adresine teslim edilmelidir. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum, aksi takdirde resmi mercilere başvuracağım.