Emirhan Kuruyemiş | Bolu Facebook Reklamı Yanıltıcı, Bayat Kuruyemiş Gönderildi Ve İade İsteniyor

08.02.2026'da Facebook üzerinden gördüğüm Emir Han Kuruyemiş ilanına güvenerek Facebook Messenger üzerinden 10 kilo karışım lüks kuruyemiş siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak yaklaşık 3000 TL tutarında yaptım ve ürünler 11.02.2026 tarihinde elime ulaştı.

Ancak gelen paketler siparişimle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Lüks karışım yerine son derece basit, kalitesiz ve bayat ürünlerden oluşan bir karışım gönderilmiş. Ürünler şu anda hâlâ bende duruyor. Bunun üzerine firmaya yine Messenger üzerinden ulaştım, siparişlerin karıştığını, en kısa sürede gerçek siparişimi göndereceklerini söylediler.

Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne doğru ürün gönderildi ne de başka bir çözüm sunuldu. Bu süreçte firmanın oyalayıp mağdur ettiğini ve sonunda yanıltıldığımı anladım. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu tür yanıltıcı ve hatalı gönderimlerle başka tüketicilerin mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.