Yanlış Ürün Ve Miktar, İletişimsizlik Ve 3.200 TL İade Talebi

03.02.2026 tarihinde Emir Han Kuruyemiş’ten WhatsApp üzerinden toplamda 20 paket, her biri yarım kilo olmak üzere 10 kg çeşitli kuruyemiş (kaju, badem, fındık, ceviz vb.) siparişi verdim. Ancak 07.02.2026 tarihinde teslim edilen kargoda, sipariş ettiğim ürünler yerine sadece 10 paket, toplam 5 kg leblebi, çekirdek ve fıstık karışımı gönderildi.

Siparişim hem içerik hem de miktar olarak yanlış gelmesine rağmen firma ile WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım. 3.200 TL ödemeyi kapıda kredi kartı ile gerçekleştirdim ve şu an ortada ne doğru ürün var ne de ilgilenen bir yetkili.

Yanlış gönderilen ürünlerin iade alınmasını ve ödediğim 3.200 TL tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.