Haksız Suçlama Ve İlgisiz Davranış Karşısında Hayal Kırıklığı

6 Ekim 2025 Pazartesi akşamı 19.00-20.00 saatleri arasında Emirgan Market Mardin Eski AVM şubesinde alışverişimi tamamladıktan sonra 2 adet sigara almak istedim. Kasiyer sadece 1 paket verdi, ancak 2 paket verdiğini iddia etti. Üstelememize rağmen poşetlerimize kadar bakıldı ve ikinci paket verilmedi. Durumu danışmaya ilettik, kamera kaydı izlendi ve gerçekten sadece 1 paket verildiği ortaya çıktı.

Bu süreçte, haksız yere suçlandım ve kendimi çok kötü hissettim. Danışmadaki görevliye şikayetçi olmak istediğimi ve sorumlunun kim olduğunu sordum. Sorumlu kişi olduğunu söyleyen danışma görevlisi ise özür dilemek yerine konuyu geçiştirdi ve hiçbir şekilde özür dilenmedi. Yıllardır alışveriş yaptığım bu yerde böyle bir muameleyle karşılaşmak beni çok üzdü.

Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını ve yetkili bir kişiyle görüşmek istediğimi belirtiyorum. Benim gibi müşterilerin bu şekilde haksız ithamlarla karşılaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.