Emirgan Halı Bahçelievler Ürün Sayfasında Belirtilen Özelliklerle Gelen Halının Özellikleri Tutmuyor

Emirgan Halı’nın kendi internet sitesinden Emirgan halı rustik serisi RS 10 multi - vintage etnik ve eskitme desenli salon halısı siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. Ancak ürün sayfasında belirtilen özelliklerle gelen halının özellikleri birbirini tutmuyor.

İlanda Dokuma sıklığı 800.000 olarak yazmasına rağmen, gelen halının üzerinde 600.000 yazıyor. Sayfada pamuk atkı Dokuma olarak belirtilmişken, ürün etiketinde %100 viscolen iplikten üretildiği ifade ediliyor. Ayrıca sayfada halı yüksekliği 10 mm olarak belirtilmiş olmasına rağmen halı yazılandan belirgin şekilde daha ince geldi. Bu durum hem ürün tanıtımı açısından yanıltıcı hem de beklentimi karşılamayan bir alışverişe neden oldu.

Yaklaşık 11.900 TL ödeyerek aldığım bu ürünle ilgili olarak, ilandaki teknik bilgilerle gelen ürün arasındaki farkların tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve mümkünse bu uyumsuzluk nedeniyle kısmi ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.