to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden “Net.hali” adlı sayfadan geçen hafta iki adet halı sipariş ettim. Sayfada paylaşılan görsellerdeki halılar kalın, kaliteli ve dokusu düzgün görünüyordu ancak elime ulaşan halılar görsellerdekinden çok farklı, naylon gibi, oldukça ince ve kalitesiz çıktı. Ürünler, beğenip para verdiğimiz halılarla hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Toplamda yaklaşık 3.400 TL tutarında kapıda ödeme yaptım. Ürünleri beğenmediğim ve görselle uyuşmadığı için iade veya değişim talebinde bulundum. Instagram üzerinden DM yoluyla iletişime geçtiğimde, sadece “görselde de öyleydi zaten” denilerek geçiştirildim ve sonrasında mesajlarıma cevap dahi verilmedi. Satın alma aşamasında gayet ilgililerken, ürünü beğenmediğimizi söyleyince tamamen mağdur edildik.
Ürün görselleriyle gönderilen halılar arasındaki bariz fark nedeniyle, ödediğim bedelin iade edilmesini veya görsellerdeki gibi kaliteli ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum. İlgili sayfanın, müşterilerini bu şekilde yanıltmaması ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.
İyi çalışmalar. 'allmirahali' adlı Instagram sayfasından istediğim halının görselini atarak sipariş verdim. İstediğim nitelikte halılar gelmedi ve satıcının kullandığı üslup hiç hoş değil. Tüketici olarak hiçbir sebep göstermeksizin 14 günlük cayma hakkım bulunmasına rağmen iade konusunda destek olm...
Bir süre önce firmanın WhatsApp hesabı üzerinden toplam 3 adet halı siparişi verdim. Siparişlerimin hepsini gri zemin olarak istememe rağmen, sadece 1 parça gri zemin, 2 parça ise krem zeminli olarak gönderildi. Halıları güvenerek kontrol etmeden teslim aldım ve birkaç ay sonra sermek için açtığımda...
21 Ekim 2024 tarihinde Instagram üzerinden satış yapan Dekorterapi’den (web adresi www.dekorterapi.net) hediye bir halı satın aldım. Satın almadan önce firmanın yetkililerine "İade alıyor musunuz?" diye sorduğumda net bir şekilde "Tabii ki, iade edebilirsiniz" yanıtını aldım. Ancak ürün elime ulaştı...
24 Ekim tarihinde Rosshali_ adlı Instagram hesabı üzerinden iki adet modern halı siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı olan 13.000 TL’yi Ö*** F**** D******* adına, TR10**************************01 IBAN numarasına havale ettim. Siparişi gece saat 23.30 civarında oluşturdum ve ödemeyi hemen gerçekl...
26 Temmuz tarihinde Gül Home’un Instagram hesabı üzerinden koltuk örtüsü ve sandalye kılıfı siparişi verdim. Siparişi, personelin yönlendirdiği şekilde ölçü alıp fotoğraf göndererek oluşturdum. Ancak ürünler geldiğinde boyutları uymadı. Değişim talep ettiğimde, değişimin ücretli olacağı ve yüksek ka...
Yorumlar