Valeria Collection Siteden Yanlış Ürün Gönderimi


Emirati Abaya markasından bir şal satin aldık, şal istediğim gibi olmadığı için iade etmek istiyorum ancak firma ile hiçbir şekilde irtibata geçilmiyor, telefon ile defalarca aradım cevap alamadım. Mail attım dönmediler. Bu problemin çözülmesini istiyorum.


Mağazadan iki adet şal sipariş verdim. Kalitesi istediğim gibi çıkmadı. Değişim için görüştüm, iade kodu verildi. Değişim için kargoya verdim ama firma geri dönüş sağlamıyor, mesajlara cevap vermiyor.

Big Moda Ebrar'dan şal siparişi verdim. Şallarım geldi. Teslim aldım, ancak bana gelen şallardan biri fotoğraftaki şalla hiç alakası yoktu, renk benzerliği bile yoktu. İade edemiyoruz, zaten kabul etmiyorlar. Değişim yapmak istedim ama sistemde, iade etmek için kargonun bana teslim edilmiş görünmesi...
Chale ipekten şal aldım fakat gelen ürünü beğenmedim iade etmek istiyorum. Mail attım sosyal medyadan yazdım ama iki gündür hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor. Nasıl bir ticaret ahlakınız var anlamış değilim. Hiç dönmezlerse haklarında şikayette bulunacağım.

15 gün önce şal siparişi verdim. Ürün elime ulaşmadığı gibi kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle doğru düzgün bir iletişim kurulamıyor. İade için arayacaklarını söylediler ancak hala bir geri dönüş yapılmadı.
Yorumlar