Fazla Ödenen Borcuma Rağmen İcra Dosyamın Kapatılmaması Ve Saygısız İletişim

Emir Varlık Yönetim şirketine devredilen icra dosyamla ilgili olarak borcumu fazlasıyla ödememe rağmen dosyamın hâlâ kapatılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. UYAP Vatandaş ekranında da toplam alacağın ödendiğini ve bakiye borcun 0,00 TL olduğunu görebiliyorum, hatta yaklaşık 200 TL fazla ödeme yapmış durumdayım.

Yaklaşık 1,5 yıldır dosyanın kapanmasını bekliyorum ancak dosyam hâlâ açık görünüyor. Şirketle yaptığım görüşmelerde ise ters ve saygısız bir üslup ile karşılaşıyorum, net bir bilgi ya da çözüm üretilmiyor. Fazlasıyla ödediğim bir borç için dosyamın bu kadar uzun süredir açık bırakılması hem psikolojik hem de hukuki açıdan beni çok rahatsız ediyor.

Borç bakiyesi sıfır görünmesine rağmen icra dosyamın bir an önce tamamen kapatılmasını ve gerekli tüm sistemlere işlenmesini, varsa fazla ödediğim tutar konusunda da tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Günahtır, yazıktır; canları sık sık yok, haciz bilmem. Ne mesajı atıyorlar