Borç Bilgisi Ve Yapılandırma Teklifi İçin Yeterli Bilgilendirme Yapılmıyor
Emir Varlık Yönetim a. Ş. Tarafından yaklaşık 1 aydır tarafıma sürekli olarak borcum olduğuna dair SMS gönderiliyor. Mesajlarda dosyama özel bir indirim ve yapılandırma teklifi olduğu belirtiliyor; ancak bilgi almak için verilen numarayı (+90 212 438 35 14) defalarca aramama rağmen her seferinde “Biz sizi arayacağız” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Sadece SMS ile bilgilendirme yapılıyor, başka bir iletişim kurulmadı.
Borç detaylarımı ve yapılandırma teklifini öğrenmek istiyorum. Yetkili bir kişi tarafından aranarak tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra sonuç hakkında tarafınıza bilgi verilecektir. Bilgi, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Emir Varlık Yönetim A.Ş
Sayın İlgili, Şikayetinize istinaden yapılan incelemede; şikayetiniz öncesinde Şirketimizi arayarak bilgi almak istediğinizi belirtmeniz üzerine dosya yetkiliniz tarafından geri dönüş yapılacağı iletilmiş, aynı gün yetkiliniz tarafından arama yapılmış ancak görüşme sağlanamamıştır. Şikayet bildiriminiz sonrası, şirketimizce tekrar arama yapılmış ancak yapılan aramanın cevapsız kalması sebebiyle tarafınıza ulaşılamadığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, EMİR VARLIK YÖNETİM A.Ş.





