"Özellikle Bulut beyin gayretiyle sorunum kısa sürede çözüldü. İlgisine teşekkür ederim"
EminOtomotiv
Şikayetler
Araç Finansmanı Devir Sürecinde Aylık Gecikme Ve Şube İletişim Eksikliği
Eminevim Samsun Atakum şubesinde araç finansmanı devri için 23 Mart’ta başvuru yaptım, aradan yaklaşık bir ay geçmesine ...rağmen hâlâ hiçbir somut adım atılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Başvurudan bu yana sürekli oyalanıyorum, süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. Şubede devir işlemi
Eminevim Senet İadesi Gecikmesi Ve Şube Temsilcisi İletişim Sorunu
"Sonunda Ceyhan ilçesinden Adana ili Çukurova şubesine giderek bizzat kendi ellerim ile ödenmiş senetlerimin iadesi teslim aldım, kendime çok teşekkür ediyorum, personellere güler yüzlü ve çok ilgili davrandım umarım müşteriliğimden memnun kalmışlardır..."


Ödenen Taksitler Sistemde Borç Olarak Görünüyor
Eminevim Bursa Nilüfer şubesindeki 1155782 numaralı üyeliğimle araç çekiliş...ine katıldım ve aracımı teslim aldım. Taksitlerimi bugüne kadar günü gününe
Eminevim Ankara Cebeci Şubesinde Teslimat Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gizli Ek Ücretler
Eminevim’in Ankara Cebeci şubesinde araç için tasarruf programına katıldım. Teslimat sürecinde ve genel işleyişte ciddi ...bilgi eksikliği ve yetersizliğiyle karşılaştım. Teslimat süreciyle ilgili net ve şeffaf bilgilendirme yapılmadı, sonradan ortaya çıkan ek ücretlerle karşılaştım ve bunlar en başta
Araç teslimatında sigorta tercihleri ve müşteri memnuniyeti
Eminevim Darıca şubesinde görevli D**** Hanım’ın araç teslimatı sürecinde müşterilerime karşı sorun çıkaran bir yaklaşım...ı ile karşılaşıyorum. Araç satıcısı olarak Eminevim üzerinden araç teslimatı yapılacağı zaman, kasko sigorta işlemlerinde müşteriye tercih hakkı tanınmadan, sigortayı kendi istedik

İade Ödemesi Açıklama Eksikliği Nedeniyle Taksit Borcundan Düşülmedi
"Süreçle ilgili desteklerinizden dolayı teşekkür ederim"
Ben, Eminevim 2445922 numaralı üyeniz Berna S***** olarak, tarafıma ait 7.4...00 TL tutarındaki iade ödemesinin 21 gündür taksit borcumdan düşülmemesi ne
Eminevim Afyonkarahisar Şubesinde Araç Finansmanı Teslimatı Gecikti
Eminevim Afyonkarahisar Merkez şubesinde araç finansmanı kapsamında yaşadığım teslimat süreciyle ilgili mağduriyetimi be...lirtmek istiyorum. Teslimat zamanım zaten gelmiş ve geçmiş olmasına rağmen süreç hala sonuçlanmadı. Satın almak için bir araç bulduk ve gerekli tüm bilgileri 17 Nisan 2026 Cuma gü


"Ali osman beye teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
İcra Sürecindeki Aşırı Masraflar Ve Geri Ödeme İsteği
Eminevim Sultançiftliği şubesinden Kasım 2025 teslimatlı, peşinatlı ve 5 ay sonra teslim sistemiyle Kia marka bir araç a...ldım. Ödemelerimi düzenli yaptım, yalnızca çalıştığım firmadan ödemelerimi geç aldığım için üç aylık bir düzensizlik yaşandı ve Mart ayı taksitimi ödeyemedim. Bu durumu Eminevim’de
Rehin Kaldırma İşleminde Uzun Süreli Gecikme Ve Geri Dönüşsüz İletişim
Eminevim üzerinden araç satın aldım ve araca ait rehin kaldırma işlemi için yaklaşık 6 gündür uğraşıyorum. Adana Çukurov...a şubesinde yapılan işlemler sırasında her seferinde dosyanın son aşamada olduğu, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak defalarca görüşmemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş ya
Eminevim Yanlış IBAN’a Gönderilen 187.000 TL İadesi İçin Acil Çözüm Talebi
Eminevim Gaziantep Kırkayak şubesinde yapmış olduğum araba üyeliğini 14 Şubat tarihinde iptal ettim. İptal işlemi sırası...nda 187.000 TL alacağımın 14 Nisan tarihinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Verilen tarihte hesabıma herhangi bir para yatmayınca kontrol ettiğimde, bana sadece bildirim g
İptal Edilen Sözleşmenin Organizasyon Ücreti Hâlâ İade Edilmedi
Eminevim Kocaeli Merkez Şube üzerinden 1 milyon tl taşıt finansmanı için bir sözleşme imzaladım. Daha sonra evrakların k...argo ve onay sürecinde sorun yaşamamak adına müşteri temsilcimizle birlikte yeni bir sözleşme daha düzenlendi ve önceki sözleşmenin iptali için dilekçem alındı. Organizasyon ücret
Araç Tesliminde Fazla Ödenen 7.500 TL’nin Geri Ödenmemesi
Eminevim üzerinden 400.000 TL tahsisatlı araç finansmanı için, ilk ödeme tarihi 17.09.2025 olan bir sisteme dahil oldum.... Sözleşmeye göre aracımı 17.03.2026 tarihinde teslim almam gerekiyordu. Teslimat sürecine gelindiğinde firma, sigorta ve benzeri giderleri kendilerinin yapacağını, bu nedenle 15.00
Araç Rehin Kaldırma Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Haksız Ücret Talebi
Eminevim bünyesinde 1746286 ve 1944522 numaralı iki organizasyonumu birleştirerek bir araç satın aldım. Araçla ilgili tü...m ödemelerimi tamamladıktan sonra, 1 Kasım 2025 tarihinde Ümraniye Çarşı şubesine giderek araç üzerindeki rehinin kaldırılması sürecinin başlatılmasını istedim. Bu işlem için bende
Rehin Kaldırma İşleminin Gecikmesi Ve Satış Danışmanının İlgisizliği
Eminevim Kentplaza Konya şubesi üzerinden yürüttüğüm sistemde tüm ödemelerimi yaklaşık 2 hafta önce tamamladım. Ödemeler...im bittikten sonra rehin işlemlerinin yapılıp ipoteğin kalkması ve tapunun üzerime geçmesi gerekiyordu; ancak özellikle satış danışmanım Z**** D*****’in ilgisizliği ve süreç yöneti
Nisan 2026 Ödeme Sözünden Sapma, Mayıs Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
Yaklaşık 3 yıl önce Eminevim’e araç için yazıldım. Kayıt olurken bana sözlü olarak “Nisan 2026’da paranı alacaksın, o ta...rihe göre hareket edebilirsin” denildi. Son 4 aydır da her görüştüğümüzde tekrar tekrar Nisan ayında paranızı alacaksınız şeklinde bilgi verildi. Ben de bu sözlere güvenerek galeri
Eminevim'den Yüksek Kesintiler Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi
07.01.2023 tarihinde Eminevim Sakarya şubesinde çekilişli sisteme dahil oldum. İlk girdiğim çekilişli sistemde 14 ay boy...unca ismim çıkmayınca, bana ikinci bir çekilişli sisteme daha girmem önerildi ve ben de kabul ettim. İkinci çekilişli sistemde de 26 ay bekledim; sonunda teslimat tarihim geldi, an
Teslim Tarihi Gecikmesi Ve Sözleşme Hatası Nedeniyle Acil Düzeltme Talebi
23.10.2025 tarihinde Eminevim’e araç için kayıt oldum ve sözleşme imzaladım, ilk taksitimi de ödedim. Sözleşmeye göre te...slimat tarihim 25.05.2026 olarak belirlenmişti. Ancak müşteri temsilcisi ve şube müdürünün evraklarda eksiklik yapması, sözleşmeyi zamanında işleme almamaları ve ödediğim taksitin

Rehin Kaldırma İşleminin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Eminevim üzerinden aldığım mg zs marka aracımın üzerindeki rehinin kaldırılması için bugün öğle saatlerinden beri bekliy...orum ancak hâlâ işlem tamamlanmadı. Her sorduğumda sadece “son süreçte devam ediyor” denilerek net bir bilgi verilmeden oyalanıyorum. Aracımı kullanabilmem ve işlemlerimi yapabilm
Eminevim Peşinatsız Araç Teslimatı Gecikiyor Ve Şubeler Arası Yönlendirme Sorunu
Eminevim’in peşinatsız araç sistemine 5. Ayda kayıt oldum, müşteri numaram 2.137.352. O günden bu yana teslimatım bir tü...rlü yapılmadı. Ocaktan beri sürekli şube ve temsilci değiştiriliyor, satışım ve teslimat sürecim resmen oyalama ile engelleniyor. Gölcük ve Kocaeli şubeleri arasında sürekli yönle
Araç Teslimatım Haksız Gecikme ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Eminevim’in araç teslimat sistemine ilk kez yazıldım ve yaşadığım süreçten dolayı ciddi şekilde mağdur edildim. İlk yazı...ldığımda bana teslimat tarihimin mart ayında olacağı söylendi, ancak eksik ve yanlış bilgilendirme sebebiyle bu gerçekleşmedi ve yeniden sözleşme yapılarak teslimat tarihi mayıs ay
Araç teslimatı ve iletişim sorunu
Eminevim’de vade ortası teslim planındayım ve şu an araç teslimat aşamasındayım. Bu aşamada yoğun iletişim ve koordinasy...on gerektiği halde Afyon şubesine bir haftadır telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlara bakılmıyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Özellikle B**** Hanım’a ulaşmaya çal
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
















