Etimesgut Şubesinde Finansman İşlemlerinde Cevapsızlık Ve Temsilci Atama Talebi

Eminevim Etimesgut şubesinde araç finansman sözleşmemle ilgili işlemlerimle ilgilenen müşteri temsilcim M***** Hanım izne ayrıldıktan sonra, yerime atanan ya da dosyama bakan kişilerden hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır mesajlarıma cevap verilmiyor ve iki kez şubeyi aramama rağmen kimse ilgilenmedi, süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

Hem sürecimin bir an önce hızlandırılmasını hem de bana gerçekten ulaşılabilir ve ilgili bir müşteri temsilcisi atanmasını istiyorum. Yaşanan ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.