Teslimat Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Gecikme Yaşadım


Bugün tarih 14.04.2025. Teslimat süreçlerine sadece altı gün var ama Eminevim beni ne aramış ne sormuş. Araç buldum. Gün almak için ruhsat attım, bana dediler ki vallahi senetlerinizi imzalatıp merkeze göndermeyi unuttuk, o yüzden gün veremiyoruz. Senetlerim Muş şubesinde öylece unutulmuş bekliyor. Yani bulduğum aracı kaçırmış oldum ve bu belge trafiğinin tamamlanması en az 4 gün alacağı için teslimatım da gecikmiş olacak. Bu durumda mağdur oldum. Mağduriyetimi giderin çünkü müşteriyle ilgili evrak işlerini sizin takip etmeniz gerekiyor. Kurum olarak bu benim değil sizin sorumluluğunuz, profesyonel resmi bir kurum 'unuttuk' deyip insanları mağdur edemez.

Eminevim'den mağdurum. 01/01/25 tarihinde sisteme dahil oldum. Bana, 20/05/25 tarihinde aracınızı bulduğunuz anda 10 gün içerisinde alabileceğim söylendi. Eğer 10 gün sonra alırsam, istediğim gün teslim alabileceğim belirtildi. Ben de 30/04/25 tarihinde aracımı buldum ve bilgileri ilettim. Ancak ban...

Teslimat tarihi gelmesine rağmen teslimat yapılmıyor. 2025 Temmuz ayı içerisinde teslimatı planlanan ve buna göre ödeme yaptığımız aracımız hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte iki araba kaybettik ve ÖTV zammı nedeniyle oluşan fiyat farkları var. Sizinle anlaştığımız tarihlere göre ödeme yaptık. Ağustos...

Ben araç için bu sisteme üye oldum ve ödememi düzenli olarak yaptım ve bu yıl mart 2025 tarihinde teslimatım görünüyordu. 1 Mart tarihinde beni aradılar ve teslimatım olduğunu ve evrakları hazırlamam gerektiğini söylediler. Bende istenen evrakları yolladım ve kefilim ile birlikte 13 martta senetleri...
Yorumlar