Teslim Tarihindeki Gecikme Ve Çift Ödeme Hatası Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Eminevim Ankara Yenimahalle şubesinde araç finansmanı için geçen sene mayıs ayında 500.000 TL tutarında bir plan başlattık. Aylık ödememiz 15.000 TL olarak belirlendi ve bize mayıs 2026’da 500.000 TL verileceği, bu parayla aracımızı alabileceğimiz söylendi. Tüm plan ve programlarımızı, özellikle de mayıs ayına göre yaptık.

Aralık ayı taksidimiz, yılbaşı dönemi nedeniyle bankadan geç yatmasından dolayı sistemde aralıkta ödenmemiş, ocak ayında ise çift ödenmiş olarak görünüyor. Biz ödememizi yaptığımız ve ocak ayında sistemde de çift ödeme olarak göründüğü halde, satış temsilcimiz E*** Hanım, teslimat tarihimizin mayıs 2026’dan haziran 2026’ya kaydığını iletti. Yani teslim tarihimiz bizim hatamız olmayan bir nedenle bir ay ileri atıldı.

Biz kurban bayramında memleketimize gidip araçla çoluk çocuk rahatça seyahat etmeyi, kurban kesmeyi planlamıştık. Bütün hayallerimizi, izinlerimizi ve bütçemizi mayıs teslim tarihine göre ayarlamışken, bu erteleme yüzünden ciddi anlamda mağdur olduk, planlarımız altüst oldu. Müşteri numaram 2207347’dir.

Teslimat tarihimdeki bu kaymanın düzeltilmesini, sözleşmede bize bildirilen mayıs 2026 teslim tarihinin tekrar geçerli hale getirilmesini ve uğradığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.