to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim'de Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Teslimatım Haksızca Ertelendi
Eminevim firmasının 2273288 numaralı müşterisiyim. Araç finansmanı ocak 2026 kesin teslimli anlaştık.
Müşteri temsilcim bana kesin olarak taksitlerimi ilgili ay içerisinde istediğim gün ödeyebileceğimi belirtti. Ayın 1 i ile 31 arası istediğim gün ödeyebileceğimi ve gelen son ödeme tarihi SMS ini dikkate almamam gerektiğini belirtti. Ben de buna güvenerek temmuz 2025 taksitimi 30 Temmuz tarihinde ödedim ancak sistem teslimatımı 2026 şubat ayına erteledi. Burada müşteri temsilcimi dinledim ve suçsuz yere teslimatım ertelendi. Eminevim kayıt açmama rağmen arkamda durup durumu düzeltmedi ve mağdur oldum. Aykırı hiçbir şey yapmadım. Müşteri Temsilcisini dinleyip bu duruma düştüğümden dolayı Eminevim durumu düzeltip teslimatımı yeniden ocak ayına almalıdır güven oluşması için.
Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Mustafa B. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Sadece otomatik cevap, arayan soran yok bilginize.
Cevap yok
