Taahhüt Edilen Teslim Tarihinin Gecikmesi Ve Mağduriyet

22 Eylül 2025 tarihinde Eminevim ile görüşerek çekilişli araç finansman sistemine katıldım. Süreç içinde, daha sonra peşinatlı finansman sistemine geçmek istediğimi firmaya ilettim. Bu talebim üzerine yaptığım görüşmelerde, peşinatlı sisteme geçebilmem için en az 8 ödeme yapmış olmam gerektiği tarafıma açıkça bildirildi.

21 Mayıs 2026 tarihinde 8. Ödememi tamamladıktan sonra tekrar firma ile görüşerek peşinatlı finansman sistemine geçiş yaptım. Bu sırada tarafıma teslimat tarihinin 21 Aralık 2026 olacağı bilgisi verildi ve ben de özellikle bu tarihe güvenerek sistem değişikliğini kabul ettim.

Daha sonra, firmanın kendi yaptığı peşinat hesaplamasında hata olduğunu ileri sürmesi ve araya Kurban Bayramı tatilinin girmesi nedeniyle işlemler gereksiz şekilde uzadı. Bu süreçte benden ek bir ödeme talep edilmedi, hiçbir aşamada böyle bir gereklilikten bahsedilmedi ve daha önce yapılan hesaplamanın doğru olduğu da görüşmelerde belirtilmişti. Ortaya çıkan sorun tamamen firmanın kendi hatalı işlemlerinden kaynaklanmaktadır.

Yaşanan bu aksaklıklar nedeniyle başta 21 Aralık 2026 olarak belirlenen teslimat tarihim geçerliliğini yitirmiş ve 9 Ocak 2027 tarihine kaymıştır. Ben, teslimatın 21 Aralık 2026 tarihinde yapılacağı taahhüdüne güvenerek peşinatlı finansman sistemine geçmiş olmama rağmen, şu anda firmanın kendi hatasından kaynaklanan bir mağduriyet yaşamaktayım.

Kocaeli İzmit şubesi üzerinden yürüttüğüm bu süreçte, müşteri numaram 2958650’dir. Talebim, başlangıçta tarafıma taahhüt edilen 21 Aralık 2026 teslim tarihinin korunması ve yaşadığım mağduriyetin Eminevim tarafından giderilmesidir.