Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rızasız Taksit Değişikliği Ve Haksız İcra Tehdidi

187

Şirketiniz bünyesinde araç finansmanı için sözleşme imzalamış bulunmaktayım. Teslimat sürecimin yaklaşmasıyla birlikte tarafımın bilgisi, onayı ve rızası alınmaksızın aşağıdaki hukuka aykırı ve mağduriyetime sebep olan işlemler gerçekleştirilmiştir:
1. **Rızasız Taksit Değişikliği:** 15 ay olarak belirlenen taksit sürem, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 14 aya düşürülmüş, kalan tutar diğer aylara yansıtılarak taksit tutarlarım artırılmıştır.
2. **Eksik Ödeme:** Teslimat sırasında, yine bilgim dışında aracı satın aldığım şahsa **14.334 TL** eksik ödeme yapılmıştır. Konuyu sorduğumda *"Bu ayki taksit düşürüldü"* denilerek geçiştirilmiş, mağduriyetim giderilmemiştir.
3. **Haksız İcra Tehdidi:** Bilgim ve rızam dışında yapılan kesintiler (sigorta vb.) gerekçe gösterilerek sistemde iki ay gecikmem olduğu iddia edilmiş, tarafım aranarak icra tehdidiyle karşı karşıya bırakılmıştır.
Yapılan bu işlemler sözleşme şartlarına ve Tüketici Hakları'na açıkça aykırıdır. Anlaşmamız gereği taksit sayımın ve planımın **15 aya çıkarılarak** hatalı işlemlerin acilen düzeltilmesini, tarafıma yansıtılan haksız gecikme ve kesintilerin iptal edilmesini talep ediyorum.

11 Kasım 09:16 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz başvuru Müşteri Memnuniyet Merkezimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Konunun detaylı şekilde değerlendirilmesinin ardından en kısa sürede tarafınızla iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Araç Teslimatı Erteleniyor, Ödeme Planı Hatalı

889

Merhabalar ben F**** E*** a**. Ben Eminevim firmasına 525.000 TL araç finansmanına 2025 Şubat ayında yazıldım. Yazıldığı...

Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve Sözleşmeye Uymama Deneyimi

26 Haziran 2025 21:567.984

"Teşekkürler"

3 Destek1 Yorum

Fon Blokajı Ve Aldatıcı Erteleme Sözünün İhlali

133

Eminevim 2134498 numaralı araç üyesiyim. Fon blokajı mağduriyetim sebebiyle 20 Eylül taksitim için 18 Eylül'de müşteri h...

Sözleşme Belirsizliği Ve Teslimat Sorunu

19 Aralık 2024 17:324.927

28 Şubat 2024 tarihinde araç alabilmek için 620 bin TL'ye emin evime yazıldım. 11 Temmuz 2024 tarihinde müşteri temsilci...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eminevim Merkezi Ve İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Eminevim MerkeziVe İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Profil fotoğrafı
Ahmet
EminOtomotiv Teslimat Problemi!

EminOtomotivTeslimat Problemi!

Profil fotoğrafı
Hakan
EminOtomotiv Sıhhiye Şube Personel Tutumu

EminOtomotivSıhhiye Şube Personel Tutumu

Profil fotoğrafı
Kübra
EminOtomotiv Yeter Artık Paramı İade Edin!

EminOtomotivYeter Artık Paramı İade Edin!

Profil fotoğrafı
Hakan
Eminotomotiv 2. Kez Kasko Yaptı Araca!

Eminotomotiv 2.Kez Kasko Yaptı Araca!

Profil fotoğrafı
Kadir
Eminotomotiv Yanlış Yönlendirildim!

EminotomotivYanlış Yönlendirildim!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular