Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Plan Değişikliği Ve Fazla Ücret Talebi Hakkında Şikayet

profile
01 Mart 00:12
424

26 Ocak’ta Antalya Şarampol şubesinden Eminevim’e 5 milyon TL’lik konut tasarruf planına dahil oldum. Organizasyon ücretinin 212.500 TL’sini peşin, 212.500 TL’sini ise taksitli olarak ödemem istendi ve bu şekilde üyeliğim oluşturuldu.

Henüz hiçbir kuraya girmeden, 160 kişilik konut planı yerine 80 kişilik araç kurasına geçmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcim S**** Hanım yaklaşık 15 gün boyunca beni oyaladı, sonrasında şube müdürü B**** Bey de yaklaşık bir hafta daha bekletti ve sonuç olarak talebime rağmen 160 kişilik ev planının ilk kurasına dahil edildim.

Ayrıca bu planı konuttan araca çevirip tasarruf bedelini 5 milyondan 2 milyona düşürmek istediğimi belirttiğimde, peşin ödediğim 212.500 TL’nin dışında, taksitlendirdikleri diğer 212.500 TL’lik organizasyon ücretini de ödemem gerektiği söylendi. Yani 2 milyonluk bir sisteme geçmek istememe rağmen, benden 5 milyonluk planın organizasyon ücretini tamamen ödemem talep ediliyor.

Üyeliğim 5 dakika içinde hemen yapılmış olmasına rağmen, tutarı düşürme ve planımı revize etme talebim yaklaşık 20 gündür sürekli erteleniyor, net bir cevap alamıyor ve karşımda sorumluluk alıp çözüm üreten bir yetkili bulamıyorum. Antalya Şarampol şubesinde S**** Hanım (müşteri temsilcisi) ve B**** Bey (şube müdürü) ile görüştüm ancak sorunuma çözüm üretilemedi.

Ben 2 milyonluk tasarruf planına ve 80 kişilik araç sistemine göre bir organizasyon ücreti ödemek istiyor, 5 milyonluk ve 160 kişilik konut planı üzerinden ücretlendirilmek istemiyorum. Fazla ve haksız olduğunu düşündüğüm organizasyon ücretinin ve planımın buna göre düzeltilmesini, ilk kura dahilimin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gülşen
Gülşen
01 Mart 09:23

Ayrıca 14 günlük yasal sürem bitmeden şubeye konuttan araca geçmek istediğimi belirttiğimde beni konutta kalmam için ikna ettiler, ileride geçmek istediğimde bir kaybım olmayacağını söyleyip, şeffaf bir anlatım yapılmamıştır,16. Günde talebimi ilettiğimde beni sürekli oyalayıp, sonra 2milyonluk finasmana geçince yine organizasyon ücretinin değişmeyeceğini söylediler, yasal süreç bitene dek şeffaf bir anlatım yapılmadı, sonra aleni şekilde anlatılıyor fakat süreciniz doldu deniyor, çevreme önerip görüşmeye gidecek, emin evimi düşünen arkadaşlarıma henüz anlatmadım, çözüm bekliyorum

06 Mart 14:12 (Şikayetten 5 gün sonra)

Gülşen Hanım iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Gülşen
Gülşen
16 Mart 17:11

Henüz bana ulaşılmadı, artık yasal yollarla hakkımı arayacağım

Gülşen
Gülşen
25 Mart 14:37

Kimse bulaşmasın arkadaşlar, ilgi yok, çözüm yok, her arayan bir üstüme belirteceğim diyor, oyalıyor. Ne üstleri bitiyor ne bahaneleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

31 Temmuz Ödeme Sözü İhlali Ve Teslimat Ertelemesi

profile
28 Ocak 18:23
407
31 Temmuz Ödeme Sözü İhlali Ve Teslimat Ertelemesi
31-temmuz-odeme-sozu-ihlali-ve-teslimat-ertelemesi-1.jpg

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Fazla Organizasyon Ücreti Ödedim İade Bekliyorum

profile
16 Aralık 2025 18:36
476
yanlis-bilgilendirme-sonucu-fazla-organizasyon-ucreti-odedim-iade-bekliyorum-1.jpg

Erken Teslimat Sözüne Rağmen Sürekli Ertelenen Konut Teslimatı Ve Artan Ödemelerle Mağduriyet

profile
30 Eylül 2025 19:44
4.909
erken-teslimat-sozune-ragmen-surekli-ertelenen-konut-teslimati-ve-artan-odemelerle-magduriyet-1.jpg

Eminevim'den Paramı Alamıyorum, İade Süreci Uzadıkça Mağdur Oluyorum

profile
27 Ekim 2025 21:10
3.523
eminevimden-parami-alamiyorum-iade-sureci-uzadikca-magdur-oluyorum-2.jpg
eminevimden-parami-alamiyorum-iade-sureci-uzadikca-magdur-oluyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz