to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borca Rağmen İcra Ve Ek Ücret Şoku: Muhatap Bulamıyorum
Eminevim Çekmeköy şubesinden araba almak için sisteme dahil oldum ve tüm taksitlerimi düzenli ödedim, sadece bir ay ödememi geciktirdim. 9 Eylül tarihinde ödememi yaptığım halde, aynı gün içinde icra işlemi başlatılmış. Borcumu tamamen ödememe rağmen icra işlemi geri çekilmedi ve ayrıca icra dosyasının geri çekilmesi için 33 bin tl ek ücret talep ediliyor. Sözleşmede ya da bana sunulan hiçbir belgede böyle bir ek ücret veya uygulama hakkında bilgi verilmemişti.
Müşteri hizmetlerine ve şubeye ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım, sadece dönüş yapılacağı söylendi. Bu süreçte muhatap bulamamak da mağduriyetimi artırdı. Başta verilen sözlerin hiçbirinin tutulmadığını düşünüyorum ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle daha önce sizi önerdiğim herkese tavsiyemi geri çektim.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve icra işleminin ek ücret talep edilmeden sonlandırılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 1983357.
Özge B. hanım iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
