to read complaints and reviews, or file yours.Ödemeler Tamamlandığı Hâlde Araç Üzerindeki İpotek Kaldırılmadı
Eminevim’den aldığım aracın tüm taksitlerini eksiksiz ve düzenli şekilde ödememe rağmen, 3 ay önce biten ödemelerime rağmen aracım üzerindeki ipotek hâlâ kaldırılmadı. Bu nedenle aracımın satışını gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Gaziantep/Yeşilsu Şubesi üzerinden işlem yaptım. Sorunumun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, talep oluşturulduğu ve dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Müşteri numaram: 1767557. Hipoteğin acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ebru Hanım iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhabalar temsilci tarafından arandım ve yaşamış olduğum maddi ve manevi mağduriyetimi anlattım bir üst birimle toplantı yapıp size döneceğiz dendi. Günlerdir ses seda yok arabamın satışını rehinden dolayı gerçekleştiremiyorum. En kısa zaman oyalayıcı değil de çözüm odaklı Eminevim tarafından aranmamı rica ediyorum. En son care Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmem gerekecek galiba
Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler Eminevim👍🤝👏
