Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Ödeme Bayiye Ulaşmadığı İçin Araç Tesliminde Yaşanan Mağduriyet Ve Maddi Kayıplar

profile
30 Aralık 2025 19:50
284
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Temsilci arkadaşa ilgisi ve anlayışı için teşekkürler”

Eminevim Ümraniye şubesi üzerinden araç teslimatı için yaptığım tasarruf sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme numaram 2332917’dir. 30 Aralık teslim tarihli araç için Eminevim’in anlaşma yaptığım bayiye ödemeyi yapması gerekiyordu ancak ödeme bayiye ulaşmadı. Şubeden saat 17.00 civarında ödemenin yapıldığı söylendi fakat ne bayiye ulaşan bir meblağ oldu ne de tarafıma dekont veya herhangi bir resmi bildirim iletildi.

Ödeme yapılmadığı için bayideki işlemlerim tamamlanamadı, evraklar yetişmedi ve araç teslimim gerçekleşmedi. Bu süreçte yetkili kişilerden dekont talep etmeme rağmen herhangi bir belge paylaşılmadı ve bu durum beni hem zaman hem de hak kaybı açısından mağdur etti.

Yeni yıla sarkacak bu gecikme nedeniyle sıfır araçta oluşacak fiyat farkı başta olmak üzere doğacak tüm maddi kayıplarımın ve yaşadığım mağduriyetin Eminevim tarafından eksiksiz olarak giderilmesini talep ediyorum.

06 Ocak 09:30 (Şikayetten 6 gün sonra)

Ahmet K. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Ahmet
Ahmet
07 Ocak 16:14

Temsilci arkadaşa ilgisi ve anlayışı için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Kampanya Kaçırma Nedeniyle 800 Bin TL Zarara Uğradım

profile
29 Aralık 2025 15:08
205
Benzer Şikayet Yaz