to read complaints and reviews, or file yours.Mardin Armutlu Temsilcisinin Yanıltıcı Kura Bilgisi Ve Cevapsızlık Şikayeti
Eminevim Mardin Armutlu temsilciliği üzerinden O*** isimli temsilci aracılığıyla araç sistemine dahil oldum. Sisteme girerken kura'daki kişi sayısının az olduğu söylenerek ikna edildim; ancak daha sonra çok daha yüksek sayıda kişiyle kura sistemine alındığımı gördüm. Personelin başta anlattıklarıyla sonradan ortaya çıkan durum birbiriyle çelişiyor ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum, bu süre içinde mesajlarıma ve telefonlarıma geri dönüş bile yapılmadı. Konuyu ilettiğimde de bana sadece ilgili temsilcinin ilgisiz olduğu söylendi, fakat somut hiçbir çözüm sunulmadı. Sistem kapsamında peşinat vermedim ancak 6 taksit boyunca toplam yaklaşık 119 bin TL ödeme yaptım ve hâlâ net bir açıklama alamadım.
Ben, özellikle Mardin Armutlu temsilciliğinde çalışan O*** isimli personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu ilgisizlik ve yanlış bilgilendirme durumunun resmi olarak ele alınmasını, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Mustafa Ö. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, mail adresinden veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
