to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Çankaya Şubesinde Hediye Çeki Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu
İzmir Çankaya Şubesi müşteri temsilcisi V***** S*****'dan şikayetçiyim. 2023 Aralık ayında referans olup konut üyeliği için sisteme giriş yapmasını sağladığım komşum için, normal süreçte 3 ay içinde tanımlanması gereken 4 bin küsur TL tutarındaki hediye çeki bugüne kadar tarafıma tanımlanmadı. Aylarca temsilci bana 'Öbür ay gelecek abi, çekin.' diyerek beni oyaladı. Son aşamada ise artık telefon ve mesajlarıma cevap vermediği için mecburen genel merkeze şikayette bulundum. Şubemi ve temsilcimi değiştirdim. Daha sonra Çankaya Şube Müdürlüğü'ne ulaştım fakat çözümün geçiş yaptığım Buca Şubesi tarafından yapılacağını söyleyerek ret cevabı aldım. Temsilci ile WhatsApp yazışmalarım olduğunu beyan etsem de şikayetim kabul edilmedi. Genel olarak Eminevim sisteminden memnunum, 5 üyeliğim oldu. 2012'den bu yana hiç sorun yaşamadım.
Şikayetim İzmir Çankaya Şubesi'nden yana.
Muzaffer O. Bey iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Çankaya şubesi müdürlüğü ve Genel merkez ile iletişim sağladım fakat çözüm bulunmadı
İlginiz için teşekkür ederim
