İptal Sonrası 133.332 TL İade Sürecinin Uzunluğu Ve Açıklama Eksikliği
Eminevim’in 1 milyon değerinde otomobil çekilişli sistemine 17.06.2026 tarihinde dahil oldum. 07.10.2026 tarihinde de sistemden ayrılmak için başvuruda bulundum ve üyeliğimin ayrılma dilekçesinin ulaştığına, işlemin başlatıldığına dair SMS aldım. Buna rağmen iptal sonrası almam gereken 133.332 TL tutarındaki param için iki ay içinde ödeme yapılacağı söylendi ve bu kadar uzun bekleme süresini zaten doğru bulmuyorum.
Bu para benim birikimim ve şu an hem kendi ihtiyaçlarım hem de kanser hastası olan babamın durumu nedeniyle acil olarak bu paraya ihtiyacım varken, 15 gün içinde iadesi yapılan onlarca kişi olduğunu duyuyorum; benim ödememin neden bu kadar geciktiğine dair net bir açıklama yapılmıyor. Görüştüğüm kanallarda sürekli oyalanıyorum, danışmanım olduğu söylenen kişi ise numaramı dahi silmiş durumda, kendisine ulaşamıyorum ve süreçle ilgili muhatap bulamıyorum. Sisteme girerken herkes son derece ilgiliyken, iptal ve paramın iadesine gelince kimsenin umurunda olmadığımızı hissediyorum.
İptal işlemi sonrası taahhüt edilen ödemenin en kısa sürede, daha fazla gecikmeden tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz başvuru Müşteri Memnuniyet Merkezimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Konunun detaylı şekilde değerlendirilmesinin ardından en kısa sürede tarafınızla iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezi













