to read complaints and reviews, or file yours.14 Gün İade Sözü Bozuldu, 220 Bin TL Geri Ödeme Aylar Alıyor
Eminevim Uşak şubesi üzerinden Kasım 2024’te çekilişli sisteme üye oldum. Üyelik sırasında, cayma durumunda paramın 14 gün içinde iade edileceği özellikle söylendiği için gönül rahatlığıyla sözleşme yaptım. Ancak 03.01.2026 tarihinde acil nakit ihtiyacım olduğu için sistemden çıkmak istedim ve sözleşmemin iptalini talep ettim.
İptal talebim sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda bana 220 bin TL’lik birikimimin en erken 2 ay içinde iade edileceği söylendi. Beni sisteme dahil eden kişi ise normal sürenin 6 ay olduğunu, ancak genel merkeze yazdığını ve 2 ay içinde ödeneceğini söyleyerek beni adeta oyalamaya çalıştı. Başta 14 gün denip şimdi 2–6 ay gibi sürelerden bahsedilmesi hem verilen sözlere aykırı hem de mağduriyetimi artırıyor.
Şu an hem param içeride bekliyor, enflasyon karşısında eriyor, hem de kendi borçlarım bu gecikme nedeniyle büyüyor. Üyelik sırasında peşin peşin tahsilat yapılırken, iş iade kısmına gelince türlü süreler ve zorluklar çıkarılması kabul edilebilir bir durum değil.
Müşteri numaram 1926375’tir. Sözleşme yapılırken söylenen 14 günlük iade taahhüdüne uygun şekilde, 220 bin TL’lik birikimimin en kısa sürede, ek bir bekleme süresi olmadan tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Murat Ü. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
