İpotek Kaldırılmadığı İçin Ciddi Mağduriyet

Eminevim üzerinden satın aldığımız evin ve aracın tüm borçlarını yaklaşık 1 ay önce tamamen kapattık. Borcun bitmesinin ardından hem evin hem de aracın üzerindeki ipoteğin kaldırılması için İstanbul Güneşli şubesi üzerinden M***** A****'a talepte bulunduk ve evin kentsel dönüşüme gireceğini, gecikmenin bizim için ciddi sorun yaratacağını özellikle belirttik.

Aradan 1 ay geçmesine rağmen ipotek hâlâ kaldırılmadı. 19.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede, ipoteğin kaldırılması için tarafınızca henüz başvuru dahi yapılmadığını öğrenmemiz mağduriyetimizi daha da artırdı. Bu nedenle aracımı satamıyor, evle ilgili planlamalarımı yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Süreçle ilgilenen M***** A**** isimli yetkili ile yaptığımız görüşmelerde, konunun çözülmesi yerine sürekli oyalanmaktayız. Kendisiyle yaptığımız son görüşmede, biraz sert çıkıştığım için “Benimle bu şekilde konuşursanız ipoteği kaldıracağımı mı düşünüyorsunuz? ” gibi bir tepki aldım, bu da güç zehirlenmesinden kaynaklanıyor sanırsam ya da kendisi Eminevim’in sahibi. Bu yaklaşım, bir kurum çalışanının elindeki yetkiyi kişisel tutumuna göre kullandığı izlenimi oluşturmakta ve kendimi tamamen keyfi bir muamelenin içinde hissetmeme neden olmaktadır.

Borcu tamamen kapanmış bir ev ve araç üzerinde hâlâ ipotek bulunması hem hukuki hem de ticari açıdan ciddi sorun yaratmaktadır. Bir kurum çalışanının kişisel tavrı nedeniyle bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum. İvedilikle hem ipoteklerin kaldırılması sürecinin şeffaf şekilde işletilmesini hem de özellikle M***** A**** isimli personel hakkında, tarafımıza da sonucu bildirilmek üzere kurumsal bir inceleme yapılmasını talep ediyorum.