Eminotomotiv Zamanında Ödeme Yapmama Rağmen Teslimat Tarihimin Ertelenmesi!

Eminevim’in 1 Milyon Bireysel Finansman peşinatsız sistemine araç alımı için 27.06.2025 tarihinde, 2285709 numaralı üyelikle dahil oldum. Teslimatımın özellikle sıfır araç kampanyalarına yetişmesi için Aralık 2025’in 2. Haftasında yapılması konusunda anlaştık ve bu doğrultuda ilk taksitimi Temmuz ayında ödemem gerektiği belirtildi.

Ben de taksitlerimi; 1. Taksiti 31 Temmuz, 2. Taksiti 30 Ağustos, 3. Taksiti 29 Eylül, 4. Taksiti ise 27 Ekim tarihlerinde, her biri 66.666,70 TL olacak şekilde zamanında ve eksiksiz olarak yatırdım. Ancak buna rağmen, Eminevim sisteminde ilk taksitin muhasebeleşmesi bir sonraki ayın 1’inde yapıldığı gerekçesiyle teslimat tarihim Aralık 2025 yerine Ocak 2026’ya ertelenmiş. Bu durum bana, tüm ödemelerimi zamanında yapmış olmama rağmen, şirketin kendi muhasebe düzeninden kaynaklanan bir hata olarak yansıtılmış ve mağduriyet yaşamama sebep olmuştur.

Her taksit ödemesinden sonra özellikle sorduğumda, teslimat tarihimle ilgili “Aralık 2025, herhangi bir sorun yok” bilgisi verilmesine rağmen, yaklaşık iki hafta önce tarafıma Aralık 2025’te teslimat yapılamayacağı, teslimatın Ocak 2026’ya kaydığı bilgisi iletildi. Tüm bu süreç Tekirdağ/Çerkezköy şubesi üzerinden yürütülmüştür. Müşteri temsilcileri ve şube çalışanları ile yaptığım görüşmelerde, muhasebeleşmenin ayın 1’inde olması nedeniyle bir değişiklik yapamayacaklarını söylediler ve çözüm sunmadılar.

Ben, baştan beri konuşulduğu ve tarafıma teyit edildiği gibi teslimat tarihimin tekrar Aralık 2025’e çekilmesini ve kendi iç muhasebe süreçlerindeki uygulamanın bana mağduriyet olarak yansıtılmamasını talep ediyorum. Teslimat planımın ilk anlaşıldığı şekliyle uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.