Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahlemul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eminotomotiv Diclekent Şubesinde Teslimat Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
04 Aralık 2025 18:10
380
Ahlemul'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Eminevim’in Diyarbakır Diclekent şubesinde araç için dahil olduğum tasarruf sisteminde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dosyamın normal şartlarda iki hafta önce onaylanması ve şimdiye kadar teslimat günü verilmesi gerekiyordu, ancak 'dosya onaylanmadı' denilerek yaklaşık iki haftadır oyalanıyorum.

Şube çalışanları başlangıçta müşteri kazanmak için son derece ilgililerken, süreç ilerleyip teslimat aşamasına gelince telefonlarıma cevap vermemeye ve konuyu geçiştirmeye başladılar. Defalarca aramama rağmen ne net bir bilgi veriliyor ne de teslimat tarihi konusunda somut bir adım atılıyor.

Dosyamın derhal onaylanmasını, teslimat günümün belirlenip tarafıma yazılı ve net bir şekilde bildirilmesini, ayrıca bu gecikmenin nedeni hakkında açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

08 Aralık 2025 13:19 (Şikayetten 3 gün sonra)

Ahlemul Ü. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Ahlemul
Ahlemul
12 Aralık 2025 13:44

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eminevim Hatası Yüzünden Teslimatımız Gecikti, Mağdur Ediliyoruz

profile
16 Ekim 2025 17:21
794
eminevim-hatasi-yuzunden-teslimatimiz-gecikti-magdur-ediliyoruz-1.pdf
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ekim 2025 15:51
1.032
"Genel Merkez Edanur Hanım tarafından mağduriyetimiz için arandık ve bize bu konuda yardımcı oldu kendisine teşekkür ederiz"
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ekim 2025 12:38
239
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
eksik-bilgilendirme-ve-kaba-personel-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz