Eminotomotiv Araç Teslimat Süresi Hakkında Yanıltıcı Bilgi ve Mağduriyet
Eminevim Bayrampaşa şubesinde başlayan ve daha sonra Fatih şubesine yönlendirildiğim araç finansmanı sürecinde, temsilci e** g*** tarafından teslimat süreciyle ilgili yanlış ve eksik bilgilendirildim. Görüşme sırasında bana teslimat süresinin 5 ay olacağı söylendiği için tüm planlamamı buna göre yaptım. 5 ay geçtikten sonra ise paramın çekilişli sistemde 8 ay daha beklemesi gerektiği söylendi. Ardından, bugün başka bir temsilciden öğrendiğim üzere, bu 8 ay sonrasında sistemin değiştirilip 5 ay daha bekleyeceğimi de bana kesinlikle iletmemişler.
Teslimat süresinin baştan doğru ve şeffaf bir şekilde aktarılmaması, sürecin her aşamasında eksik ve yanıltıcı bilgi verilmesi nedeniyle mağdur oldum ve araç alım sürecim tamamen aksadı. Eminevim’den, başlangıçta ifade edildiği gibi teslimat sürecimin 5 ay olacak şekilde düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hilal C. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.













