Rehin Kaldırma İşlemi Uzadı, Beklenmedik Ücret Talep Edildi Ve Bilgilendirme Yetersiz


Eminevim üzerinden aldığım aracın borcunu ayın 30’unda tamamen ödedim ve aynı gün rehinin kaldırılması için talep oluşturdum. Bugün ayın 6’sı olmasına rağmen araç üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı ve bu nedenle satış işlemini gerçekleştiremedim.
Şu ana kadar bu süreçte yaklaşık 50 kez Eminevim’i aradım, ancak net bir çözüm üretilmedi. Defalarca sistemsel süreçlerden, beklemem gerektiğinden bahsedildi ama somut bir adım atılmadı. Telefonda sitem ettiğimde ise, hiçbir argo ya da hakaret içermeyen konuşmama rağmen görevli personelin “düzgün konuşur musunuz” şeklindeki saygısız üslubu beni ayrıca incitti.
Eminevim ile bugüne kadar 4–5 üyelik sürecini tamamlamış, bu kurumu tercih etmiş bir müşteriyim. Buna rağmen hayatımda başka hiçbir firmada bu kadar mağdur edilmemiştim. Kendilerini çok kurumsal gibi gösterip en basit rehin kaldırma işleminde dahi bu derece aksama, ilgisizlik ve muhatap bulamama yaşatmaları kabul edilebilir değil.
Arabanın rehini kaldırıldıktan sonra gelecek parayla, Eminevim’de yeni açmış olduğum 3 milyon TL’lik ev için ödeme yapmayı planlıyordum. Rehin işlemini zamanında gerçekleştirmedikleri için evle ilgili tüm ödeme planım bozuldu ve beni maddi olarak ekside bıraktılar. İstanbul Sefaköy şubesi üzerinden yürüyen bu süreçte, üye numaram 2.249.869 olup, yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, araç üzerindeki rehinin derhal kaldırılmasını ve sürece ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


20.09.2020 tarihinde İstanbul Esenyurt ilçesindeki Eminevim şubesine başvurarak 200.000 TL tutarında, 66 ay vadeli sistemle ev almak için kayıt oldum. Ancak korona süreciyle birlikte 200.000 TL’ye alabileceğim evlerin fiyatları 2 milyon tl seviyesine çıkınca, ödediğim paranın alım gücü kalmadı ve ev...

Eminevim’in araç sistemiyle üye oldum. Üyelik aşamasında taksitlerim bittiğinde araç üzerindeki ipotek/rehin kaldırma ücretini firmanın karşılayacağı özellikle söylendi ve imzaladığım sözleşmede de bu ifade açıkça yer alıyor. Taksitlerimin son 6 ayını da peşin olarak ödeyip borcumu tamamen kapattım....

Eminevim’e uzun süredir devam eden ve bir türlü çözülemeyen alacak problemimle ilgili yazıyorum. Üye numaram 1901459. Hem evimi hem arabamı Eminevim üzerinden aldım, çevreme de sürekli firmanızı önerdim; ancak son yaşadıklarımı böyle bir firmaya hiç yakıştıramadım. Yaklaşık 8-9 aydır üç adet refera...
Eminevim’den kayınbabam adına araç finansmanı hizmeti aldık ve referans olarak ben bulundum. Tüm işlemleri kayınbabam yaşlı olduğu için ben yürüttüm ve 15 ay boyunca ödemeleri ben yaptım. Son olarak, 22 Ağustos’ta aracın üzerindeki rehin kaldırma işlemi için 340₺ rehin kaldırma ücretini yine ben öde...
Yorumlar