to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Sözleşmeye Aykırı Rehin Kaldırma Ücretini Ödemeyi Reddetti
Eminevim’in araç sistemiyle üye oldum. Üyelik aşamasında taksitlerim bittiğinde araç üzerindeki ipotek/rehin kaldırma ücretini firmanın karşılayacağı özellikle söylendi ve imzaladığım sözleşmede de bu ifade açıkça yer alıyor. Taksitlerimin son 6 ayını da peşin olarak ödeyip borcumu tamamen kapattım.
Yaklaşık 2 hafta önce borcumu sıfırladıktan sonra, aracımdaki rehinin kaldırılması için Eminevim müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen rehin kaldırma ücreti olarak benden yaklaşık 500 TL ödemem gerektiği söylendi. Sözleşmeye ve satış aşamasında verilen bilgiye rağmen, “sizinle işimiz bitti, artık muhatap almıyoruz” tavrıyla hareket edilmesi beni hem mağdur etti hem de aracımın devrini yapamaz hale getirdi, çünkü araç üzerinde hâlâ rehin görünüyor.
Ben, sözleşmede yazdığı gibi rehin/ipotek kaldırma ücretinin Eminevim tarafından karşılanmasını ve aracım üzerindeki rehinin hiçbir ek ücret talep edilmeden derhal kaldırılmasını talep ediyorum.
Şahin Ç. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Halen dönüş sağlanmadı ve çözüm bulunmadı. Sözleşmede rehin Eminevim tarafından kaldırılır. Yazmasına rağmen benden rehin masrafı alındı. Sözler tutulmuyor.
Eminevim dönüş sağladı ücreti ödememiz gerektiğini söyledi yoksa aracın üzerindeki rehini kaldırmicaklarını belirttiler, yani demem o ki sizin haklı olmanızın bir önemi yok adamlar nasıl dolandıracaklarını iyi biliyor. O yüzden Eminevim pişmanlıktır uzak durun
Eminevim'le çalışılmaz. Sürekli böyle saçma sapan masraflar çıkartıyorlar