Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim Sözleşmeye Aykırı Rehin Kaldırma Ücretini Ödemeyi Reddetti

profile
21 Şubat 06:08
804

Eminevim’in araç sistemiyle üye oldum. Üyelik aşamasında taksitlerim bittiğinde araç üzerindeki ipotek/rehin kaldırma ücretini firmanın karşılayacağı özellikle söylendi ve imzaladığım sözleşmede de bu ifade açıkça yer alıyor. Taksitlerimin son 6 ayını da peşin olarak ödeyip borcumu tamamen kapattım.

Yaklaşık 2 hafta önce borcumu sıfırladıktan sonra, aracımdaki rehinin kaldırılması için Eminevim müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen rehin kaldırma ücreti olarak benden yaklaşık 500 TL ödemem gerektiği söylendi. Sözleşmeye ve satış aşamasında verilen bilgiye rağmen, “sizinle işimiz bitti, artık muhatap almıyoruz” tavrıyla hareket edilmesi beni hem mağdur etti hem de aracımın devrini yapamaz hale getirdi, çünkü araç üzerinde hâlâ rehin görünüyor.

Ben, sözleşmede yazdığı gibi rehin/ipotek kaldırma ücretinin Eminevim tarafından karşılanmasını ve aracım üzerindeki rehinin hiçbir ek ücret talep edilmeden derhal kaldırılmasını talep ediyorum.

eminevim-sozlesmeye-aykiri-rehin-kaldirma-ucretini-odemeyi-reddetti-1.jpg
06 Mart 15:56 (Şikayetten 13 gün sonra)

Şahin Ç. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Şahin
Şahin
13 Mart 23:30

Halen dönüş sağlanmadı ve çözüm bulunmadı. Sözleşmede rehin Eminevim tarafından kaldırılır. Yazmasına rağmen benden rehin masrafı alındı. Sözler tutulmuyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aracın Rehin Kaldırılması İçin Haksız Ek Ücret Talebi

profile
01 Aralık 2025 17:14
1.352
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sözleşmeye Rağmen Rehin Kaldırma Ücreti Talep Edildi

profile
07 Ağustos 2025 21:56
1.598
sozlesmeye-ragmen-rehin-kaldirma-ucreti-talep-edildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz