to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim'den Alınan Otomobilde Bilgilendirilmeden Kesilen Rehin Ücreti
Eminevim üzerinden otomobil aldım. Görüşmelerimiz sırasında benden herhangi bir rehin ücreti alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ancak 29 Aralık 2025 tarihinde gerçekleşen teslimatta, “rehin ücreti” adı altında bana ödenmesi gereken tutardan 276 TL kesinti yapıldığını öğrendim.
Sözleşmemde bu yönde açık bir hüküm bulunmadığını, ayrıca rehin ücreti alınacağına dair imzamın olduğu herhangi bir belge de olmadığını özellikle belirtmek isterim. Danışmanımı arayıp durumu sorduğumda ise net bir sonuç alamadım. Böyle kurumsal bir firmanın, önceden açıkça bilgi vermeden bu şekilde bir kesinti yapması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, iznim ve bilgim dışında kesilen 276 TL rehin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yapılan hatadan dolayı benden özür dilenmesini talep ediyorum. İki milyon TL gönderilmesi gerekirken, rehin ücreti kesintisi olarak 276 TL az gönderildi.
Hüseyin K. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
