Eminevim'de Yanıltıcı Teslim Süresi Ve İade Edilmeyen Ücret

15.09.2024 tarihinde Eminevim sistemine 750.000 TL tutarında araç finansmanı için dahil oldum. Sisteme giriş aşamasında Malatya Yeşilyurt şubesindeki yetkililer, teslimatın 1 ile 22 ay arasında gerçekleşeceğini, organizasyon ücretini peşin ödersem bu süreçte bir sorun yaşamayacağımı belirttiler. Ben de bunun üzerine 63.700 TL tutarındaki organizasyon ücretini peşin olarak ödedim.

Ancak sisteme girdikten sonra ilk ay çekilişe dahil edilmedim ve takip eden ayda da teslimat için sıraya konulmadım. Şube ile görüştüğümde bu kez bana 5 ay beklemem gerektiği söylendi. Bu durum üzerine sistemden ayrılmak istediğimi belirttiğimde, ayrılırsam ödediğim organizasyon ücretinin iade edilmeyeceği ifade edildi. Organizasyon ücretimi kaybetmemek için istemeyerek de olsa sisteme devam etmek zorunda kaldım ve her ay taksitlerimi düzenli bir şekilde ödedim.

Teslimat için verilen üst sınır olan 22. Aya geldiğimizde tekrar şube ile görüştüğümde, bu sefer de teslimatın 22. Ayda değil, 23. Ayın sonunda yapılacağı söylendi. Başlangıçta verilen sözlerle sonraki açıklamalar birbiriyle çeliştiği için ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Eminevim’in, bana başta belirtilen 1–22 ay aralığındaki teslim taahhüdüne uygun şekilde hareket etmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.