Eminevim'de Teslim Süreci Hayal Kırıklığı

2023 Aralık ayında Araç için Eminevim'e dahil oldum. 2 yıllık bir ödeme planında 1. Yılın sonunda yani 2024 aralık ayında parayı teslim alabileceğimi ve araç alabileceğimi ilettiler. İkna etmek için gösterilen çaba teslim sürecinde ne yazık ki yoktu. Bana her birim farklı cevaplar vererek parayı ocak 2025 de vereceklerini söylediler. Ve bunu 2024 aralık ayında öğrendim. Gerekçe olarak BDDK kaynaklı genelgeler değişti ondan kaynaklı oldu dediler. Satış birimi ise size temsilciniz yanlış bilgi vermiş dedi. Temsilci ise sona kaldınız sona kalanları Ocak teslim grubuyla vereceğiz dediler. Sonuç olarak 1 sene boyunca Aralık ayında alacağım parayı Ocak ayında aldım. Süreç boyunca 1 sene sonunda para teslim sandık. Üye olma aşamasında güzel taraflarını büyük puntolarla anlatırken önemli detayları hep es geçiyorlar. Sözleşmeyi dikkatli okumak gerekiyor. Ben dikkatli okumama rağmen paramı taahhüt edilen sürede alamadım. Tam anlamıyla hayal kırıklığı ek olarak genel müdürlük aradım şikayet oluşturdum kimse dikkate almadı. Ve şikayet ve problemlerimi ifade ettim diye tepki ile bile karşılaştım. Parayı Ocak ayında aldıktan sonrada çeşitli sorularım için muhatap bulmakta zorlanıyorum tavırlı yaklaşıyorlar. Özellikle Teslim finans ekibi tarafından.