Eminevim’de Referans Ödemeleri Yapılmıyor, Sözleşme Şartlarına Uyulmuyor

Eminevim Ağrı Şubesi’nde kesin tarihli üyelik sistemiyle araç üyeliği başlattım. Ancak üyeliğim başladığı günden bu yana referans olarak gösterdiğim kişilerin ödemeleri yapılmadı ve sözleşmemde yer alan hiçbir şart yerine getirilmedi. Özellikle referans ödemelerim konusunda defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 2025 Ocak ayından beri sürekli olarak “bu ay yatar, şu ay yatar” denilerek 8 aydır oyalandım. Her defasında “şikayetiniz alındı, dönüş yapılacak” denmesine rağmen bana hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

Referans çekimim yapılmıyor ve ödenecek ücretin ne kadar olduğunu da bilmiyorum, çünkü tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tüm bu süreçte hem sözleşme şartlarına uyulmadı hem de şeffaf ve dürüst bir iletişim kurulmadı.

Eminevim’den beklentim, referans ödemelerimin bir an önce eksiksiz şekilde yapılması ve sözleşme şartlarına tam anlamıyla uyulmasıdır. Ayrıca, müşteriye karşı daha dürüst ve açık bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.