to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Teslimatını Geciktiriyor Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor
08.07.2025 tarihinde Eminevim Tekirdağ Çorlu şubesine 48 aylık, 3 milyon TL’lik organizasyon paketine dahil oldum. Aynı gün hem organizasyon ücretini peşin ödedim hem de peşinatımı yatırdım. Her ayın 10’unda da taksitlerimi aksatmadan, düzenli bir şekilde ödüyorum. Buna rağmen üzerinden tam 1 yıl geçmiş olmasına karşın hâlâ teslimatım yapılmadı ve sistemden çıkamıyorum.
Yüksek enflasyona ezilmemek için bir inşaat projesinden ev ayırttım, bu süreçte Eminevim'e güvenerek hareket ettim. Şu an evin inşaatı bitti, hem kiracıyım hem de aldığım ev için ciddi masraflar yaptım. Müteahhit artık beklemek istemiyor, ödeme ve tapu süreçleri için süre istiyor ancak Eminevim’den teslimat gerçekleşmediği için oldukça zor durumda kaldım.
Bu süreçte şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “yapacak bir şey yok” cevabından başka bir dönüş alamadım. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen mağdur ediliyorum. Tüm yükümlülüklerimi zamanında yerine getirmiş olmama rağmen teslimatımın hâlâ gerçekleşmemesini kabul edemiyorum.
Eminevim’den, düzenli ödemelerim ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak teslimatımın bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecimin acilen hızlandırılmasını talep ediyorum.
Kübra B. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
