Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eminevim Teslimat Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Mağduriyet

30 Ekim 18:13
834

Eminevim Gebze şubesinden teslimat süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme numaram 1914496. Teslimat için söz verilen tarihte hiçbir şekilde işlem yapılmadı ve şu anda 1 haftadır gecikme söz konusu. Eminevim müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca “bekleyeceksiniz” şeklinde bir yanıt aldım, daha fazla bilgi verilmedi.

Bu süreçte Eminevim’e toplamda 228.000 TL ödeme yaptım. Anlaşmış olduğum aracın satış tutarı 1.225.000 TL ve aracı satacak kişiye 25.000 TL kapora verdim. Aracı almak için 800 km yol gitmem gerekiyor ve satıcı yaklaşık 2 haftadır bekliyor. Ancak Eminevim’in teslim tarihiyle ilgili verdiği bilgiler gerçeği yansıtmıyor ve bu durum hem beni hem de satıcıyı mağdur ediyor.

Net ve kesin bir teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum. Sürekli olarak belirsizlikle karşılaşmak ve yanlış bilgilendirilmek istemiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.

eminevim-teslimat-surecinde-yasanan-belirsizlik-ve-magduriyet-1.jpg
profile
1 Destek
06 Kasım 23:24 (Şikayetten 7 gün sonra)

İbrahim ö. Bey iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim İle Araç Teslimatında Mağduriyet

30 Aralık 2024 19:25
1.801
Eminevim İle Araç Teslimatında Mağduriyet

Eminevim Araç Satışında Ödeme Gecikmesi Mağduriyet Yarattı

26 Eylül 14:34
716
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişim Sorunları

30 Ekim 12:22
715
Benzer Şikayet Yaz