to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Eminevim Çukurova şubesinde 2186726 numaralı üyeyim. 2025 Ağustos teslimat olacak şekilde araç üyeliği kaydımı ve sözleşmemi yaptırdım. Beş aydır ödemelerimi düzenli şekilde yaptım. Ağustos'un 20'si ile 30'u arası kesin ödeme alacağımın vaatlerini alarak, aktif olarak kullandığım aracımı Ağustos'un 10'unda sattım. Teslimat gününe ortalama 15 gün kaldığını varsayarak, hem işlerimiz hem çocuklarımızın rutinleri doğrultusunda 15 günlük araç kiraladık. 7 Ağustos'ta Çukurova şubeye evraklarımı teslim ettim. Kefilin biri Mersin'de ikamet ettiği için evraklar hızlı kargoyla Mersin'e gönderildi. Şubede gerek danışmanıma gerek teslimat için orada bulunan diğer arkadaşlara, evrakları bir an önce merkeze iletmelerini ve teslimatı ayın en geç 28 ya da 29'unda almam gerektiğini, 30'unda tatile gideceğimi ve kiraladığım aracın gününün 27'sinde bittiğini defalarca söyledim. Şubedeki herkes, beni merkeze mail atacaklarını, evrakları takip edip en hızlı şekilde yapacaklarını söyleyerek gönderdiler. Kefil imzası için Mersin'e gönderilen evraklar oraya vardığında, ne takip edilmiş ne aranmış; günlerce danışmanım izne ayrılmıştı ve bunu şubede takip edecek bir kişi bile yoktu herhalde! 4 gün sonra kendi çabamızla Mersin şubeyi arayıp evrakların orada olduğunu öğrendik. 23 Ağustos'ta Mersin'e gönderilen evraka 27 Ağustos'ta bizim çabamızla imza atılmış oldu yani. 28 Ağustos Perşembe günü küçük bebeğimi de alıp şubeye gittim, teslimatı sorduğumda evraklarınız daha bugün yola çıkıyor, merkeze gitmek üzere. Eylül'ün ilk haftasını bulur teslimat denildi. Benim sözleşmem Ağustos teslimat; ben Eylül teslimat istemiş olsaydım ödemelerim daha düşük oluyordu, ben yüksek ödeyerek Ağustos teslimatı seçtim. Teslimat bölümüyle ilgilenen, girişten solda ilk masada oturan C**** Hanımefendi'nin numarasını almamı ve onunla irtibata geçmem söylendi. Bundan sonraki aşamada, C**** Hanım'ın masasına yaklaştığımda bizi bir dövmediği kaldı; masaya yaklaştığımda 'Müşterim var, bekleyin.' dedi. Tüm asabiyetiyle, ki müşteri olarak bekleyen kişiyle konuşmuyordu, müşteri telefonuyla oynuyordu, kendi de elinde birkaç kağıt vardı. Benim de bebeğim var, yanımda durmuyor, numaranızı alıp çıkmam lazım dediğimde, 'Numaramı neden istiyorsunuz?' dedi ters bir şekilde. İlk görüşme için gittiğimizde herkes gülerek, numara vererek hatta defalarca arayarak ilerliyordunuz, şimdi ne oldu? Merkeze mail attım, oradan da hâlâ dönüş yapılmadı. Ben tekrar tekrar araç kiralamak zorunda kaldım. Benim zararımı kim karşılayacak?
Adana Eminevim Çukurova şubesinde 2186726 numaralı üyeyim. 2025 Ağustos teslimat olacak şekilde araç üyeliği kaydımı ve sözleşmemi yaptırdım. Beş aydır ödemelerimi düzenli şekilde yaptım. Ağustos'un 20'si ile 30'u arası kesin ödeme alacağımın vaatlerini alarak, aktif olarak kullandığım aracımı Ağustos'un 10'unda sattım. Teslimat gününe ortalama 15 gün kaldığını varsayarak, işlerimiz ve çocuklarımızın rutinleri doğrultusunda 15 günlük araç kiraladık. 7 Ağustos'ta Çukurova şubeye evraklarımı teslim ettim. Kefilin biri Mersin'de ikamet ettiği için evraklar hızlı kargoyla Mersin'e gönderildi. Şubede gerek danışmanıma gerek teslimat için orada bulunan diğer çalışanlara evrakları bir an önce merkeze iletmelerini ve teslimatı en geç ayın 28 ya da 29'unda almam gerektiğini, 30'unda tatile gideceğimi ve kiraladığım aracın süresinin 27'sinde bittiğini defalarca söyledim. Şubedeki herkes bana merkeze mail atacaklarını, evrakları takip edip en hızlı şekilde işlemleri yapacaklarını söyleyerek gönderdiler. Kefil imzası için Mersin'e gönderilen evraklar oraya vardığında ne takip edilmiş ne aranmış; günlerce bekledi çünkü danışmanım izne ayrılmıştı ve bunu şubede takip edecek kimse yoktu. Dört gün sonra kendi çabamızla Mersin şubeyi arayıp evrakların orada olduğunu öğrendik. 23 Ağustos'ta Mersin'e gönderilen evraka, 27 Ağustos'ta bizim çabamızla imza atılmış oldu. 28 Ağustos Perşembe günü küçük bebeğimi de alıp şubeye gittim, teslimatı sorduğumda evraklarınız daha bugün yola çıkıyor, merkeze gitmek üzere; Eylül'ün ilk haftasını bulur teslimat denildi. Benim sözleşmem Ağustos teslimat; ben Eylül teslimatı istemiş olsaydım ödemelerim daha düşük oluyordu, ben yüksek ödeyerek Ağustos teslimatı seçtim. Teslimat bölümüyle ilgilenen, girişten solda ilk masada oturan C**** Hanım'ın numarasını almamı ve onunla irtibata geçmem söylendi. Bundan sonraki aşamada, C**** Hanım'ın masasına yaklaştığımda bizi bir dövmediği kaldı; masaya yaklaştığımda 'Müşterim var, bekleyin' dedi. Tüm asabiyetiyle, müşteri olarak bekleyen kişiyle konuşmuyordu; müşteri telefonuyla oynuyordu, kendi de elinde birkaç kağıt vardı. Benim de bebeğim var, yanımda durmuyor, numaranızı alıp çıkmam lazım dediğimde, 'Numaramı neden istiyorsunuz?' dedi, ters bir şekilde. İlk görüşme için gittiğimizde herkes gülerek numara veriyor, hatta defalarca arayarak ilerliyordunuz, şimdi ne oldu? Merkeze mail attım, oradan da hâlâ dönüş yapılmadı. Ben tekrar tekrar araç kiralamak zorunda kaldım. Benim zararımı kim karşılayacak?
Ben araç için bu sisteme üye oldum ve ödememi düzenli olarak yaptım ve bu yıl mart 2025 tarihinde teslimatım görünüyordu. 1 Mart tarihinde beni aradılar ve teslimatım olduğunu ve evrakları hazırlamam gerektiğini söylediler. Bende istenen evrakları yolladım ve kefilim ile birlikte 13 martta senetleri...
Eminevim Rize şubesinden başlattığım araç finansmanı işlemlerim, daha sonra Adana şubesine aktarıldı. Ekim ayında teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 25 gün geçmesine rağmen teslimat hala gerçekleşmedi. Tüm işlemlerim tamamlanmış olmasına rağmen, evrak eksikliği gerekçesiyle sürekli ma...
Yorumlar