Eminevim Teslim Tarihi Ve Referans Ücreti Mağduriyeti

Eminevim Pendik Çarşı Şubesine 01.07.2025 tarihinde gittim. 1,5 milyon TL peşinatlı, çekilişsiz araç finansmanına başvurdum. Müşteri temsilcim (E. B.), ödemenin 02.12.2025 tarihinde yapılacağını söyledi. Yeni yıldan önce araç almak istediğimiz için özellikle üç kez sorup teyit ettik. Dün şubeye gittiğimizde ise ödememizin 29.12.2025 tarihinde yapılacağı bildirildi. Yeni mevzuat gelmiş ve artık ödeme günlerinin ortalaması alınıp teslim tarihi belirleniyormuş. Başvuru yaptığımızda belirlenen teslim tarihi, Eminevim tarafından onayımız alınmadan ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan nasıl değiştirilebilir? Evraklara imza attığım tarihte 02.12.2025 teslim tarihi yazıyor. 29.12.2025 tarihinde teslim alacağıma dair hiçbir evraka imza atmadım. Başvurumdan sonra değiştirilen mevzuat beni ilgilendirmez. Ayrıca, o mevzuata göre de benim ödeme günlerimin ortalaması ayın 17'si oluyor, 29'u değil. Burada bile kendiyle çelişen bir kurum. Ödeme tarihlerim hepsi mevcut. Ayrıca başvuru esnasında referansla kayıt yaptırmamıza rağmen referans ücreti olan 5 bin TL'yi de vermediler. Sözleşmemde belirtildiği ve imzaladığım gibi ödememin 02.12.2025 tarihinde teslim edilmesini talep ediyorum. Şikayetim çözülmezse gerekli tüm mercilere başvuracağım.